當所有的企業都趨向全球化，「在地化」比起以往任何時候都更顯得迫切和重要！ 星巴克遍布全球，從波士頓到布達佩斯，到處都有。不過，你決定光顧星巴克和它在全球開多少家分店一點關係都沒有，你只不過想在自家附近享受到最棒的咖啡體驗（不管你是從口味、價格還是服務等方面來定義這種體驗）。由此看來，雖然星巴克是一個全球品牌，但無數的在地競爭將能左右其成敗。 正當企業把焦點放在全球化所提供的無限商機，危險也隨之而來。他們所冒的風險是忽略地方的重要性，而這些地方正是消費者與品牌得以彼此互動的聯繫點。我們很容易就忘了，其實消費者從來不會按照公司的全球策略進行購物決策。從消費者的角度，所有的商業活動都是在地的。比如，在世界某個角落能刺激顧客消費的誘因，在其他地方反而讓顧客感到疏遠。 在這本發人深省的書裡，行銷專家約翰．奎爾奇和凱瑟琳．喬茲深入研究許多跨國企業和全球品牌，從行銷人員熟知的「行銷4P」中的「通路」（place），延伸出與「在地化」關聯的五大新通路，並探討這些跨國企業如何在每個決策裡巧妙地善用「地方元素」，使得流行品牌同時具有地方性格，這也揭示出為何一流的全球品牌原本也是領先的本土品牌。同時，他們以實例進一步說明這些品牌如何透過創意，將地方的內涵發揮到極致，並引用大量數據和引人入勝的故事，不論是超大規模的全球品牌，或是小鎮的精品店，都能從本書中汲取經驗，更有效地吸引顧客。 【各方好評】 台灣無印良品總經理 王文欣 推薦 「此書提供了新觀點，讓你在購買全球或本土品牌時，懂得重新思考自己到底買了甚麼。」 ──馮國經，利豐集團主席 「最好的經營模式是根據全球實戰經驗而來，但又同時奠基於各地消費者的觀點和意見。本書對此做了最好的詮釋！」 ──蘇敬軾，百勝餐飲集團中國事業部主席 「本書將全球化、在地化的爭議往前推進了一大步！」 ──蘇銘天（Martin Sorrell），WPP廣告集團執行長 「作者提醒我們，並非所有的市場都走全球化路線；即便是全球市場，也都得在本土打下深厚的基礎。」 ──泰瑞‧利希（Terry Leahy），特易購前執行長 【作者簡介】 約翰‧奎爾奇（John A. Quelch） 現任上海中歐國際工商學院（CEIBS）副院長兼教務長，曾任哈佛商學院資深副院長、倫敦商學院院長。他亦是全球第二大廣告傳播集團WPP、美艾利爾集團（Alere Inc.）董事，美國外交關係協會（CFR）成員，英國皇家地理學會（RGS）會士。 凱瑟琳‧喬茲（Katherine E. Jocz） 曾任哈佛商學院助理研究員、摩立特集團（Monitor Group）主管、《行銷》期刊（Journal of Marketing）評論委員，也曾任美國消費者研究協會（ACR）董事。