立榮航空公司機場主任黃志豪表示，下午3時45分班機滿載169名乘客全部登機後，空勤組員聞到空調傳出陣陣輕微酸味，經廣播後旅客深深吸氣時才發覺異味，空勤小組請旅客下機，在候機室等候。
立榮航空公司金門機場人員全面檢查旅客攜帶的行李與託運行李，沒有發現異樣，最後發現是空調系統啟動器故障，更換後修復。
立榮航空公司下午5時55分班機只有152個座位，其中17人改搭乘下午6時許的復興與華信公司班機飛往台北，立榮公司班機則於下午6時45分起飛。
空調系統修復後的立榮班機，搭載下午5時55分班機的147名乘客，晚間7時30分起飛。
對於班機延誤，黃志豪表示，屬不可抗力因素，無法理賠，但有贈送茶點給乘客。