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稽查員是老大?!強行進入產婦哺乳室

yam蕃薯藤新聞/實習記者 貝亞娟 2012.07.16 00:00
臉書及PTT這兩天都在轉發一篇文章,文章指出新竹一間醫院在醫學評鑑當中受到不尊重對待;原來是健保局的稽查員沒有事先函之,單憑一張手寫的公文,就直接進入正在擠母乳的產婦病房,進出所有病房也不洗手、不穿隔離衣,讓許多人質疑:這是健保局的專業人員嗎? 該院副院長王鍵元在臉書po文表示,評鑑委員與醫院主管以不干擾業務為準則進行訪察,早上九點鐘突然出現三個「蒙面人」,兵分三路,出現在醫院的各個單位,拿著一張手寫的公文,自稱是健保局的稽查員,使用近乎侮辱的語氣盤查各單位的護理人員,毫無章法的要求要拷貝病歷,不尊重患者隱私,誇張的行徑,連評鑑委員也看不下去,認為這些稽查員太超過了。 之後他們更完全不考慮產婦的心情,堅持進入擠母乳的產婦病房;網友憤怒回覆:「如果是你的老婆在哺乳,要給健保局的人參觀嗎?」稽查員全程戴口罩不讓人看他們的真面目,識別證快閃掃過,上頭也沒貼照片,更誇張的是進出病房都沒有洗手、也沒有穿防護衣,包括疥瘡病患的隔離病房也是如此。 種種離譜的行徑讓醫院還一度以為是遇到詐騙集團,連忙向健保局求證,而北區健保局已確認有派出稽查員做「例行查核」,雖然證實並非不肖之徒,讓醫院安心不少,但是副院長及網友們還是非常震驚,健保局所派出的人員,怎會是這種素質,希望健保局可以加強員工訓練,尊重員工工作權益以及患者的隱私。

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