埔里公所表示，身心障礙鑑定及需求評估新制七月十一日正式上路，內政部為了讓所有身心障礙朋友了解新制內容，特別寄出通知單，沒想到這二天卻有上百位身心障礙長輩帶著通知單至公所「報到」，加上詢問電話不斷，讓承辦人員解釋到「燒聲」。
「通知單寫得落落長，不清楚要幹什麼？為了自身權益，還是親自到公所一趟卡安心。」許多長輩甘願頂著烈日高溫走路、騎車或是搭計程車到公所向承辦人員詢問。
原來通知單是說明今年七月十一日起至一○四年七月十日止三年期間，各縣市政府只受理新申請案、重新申請鑑定案及領有身心障礙手冊註記效期者等三類案件；原本領有永久有效身心障礙手冊者，則是從一○四年七月十一日至一○八年七月十日四年期間，由縣府分批通知依新制辦理鑑定及評估，不少人質疑會不會太早通知，直呼政府太擾民。