張員立即前往伊黎街住所，但見大門深鎖，信箱堆滿廣告紙及電話帳單，顯見多日無人出入，經詢問附近的鄰居，都表示住戶平日低調，與鄰人少有互動，因此不熟悉住戶背景，張員腦海浮現一位小女孩受家暴可憐的身影，決心要幫助她，一定要聯絡到其生母，張員因此細心的查看信箱內收件人姓名，發現與陳女的生母姓名並不符合，因此再度致電臺中市警局謝偵查佐確認，並請其協助清查生母的親屬關係，包含陳女外公外婆姓名，一比對果然信箱內的帳單收件人真是陳女的外公，張員十分興奮查出了眉目。隔日，張員再度前往住處查看，發現信箱內的信件已有人收取，門外停放一部汽車及一部重機車，張員於是前往按門鈴，但屋內有人卻不願意回應及開門，張員不放棄繼續在外面等待，但仍無人回應，張員靈機一動，返所繕打一張通知書貼於門首，請住戶速與警方聯絡。次日，張員再度前往該地址，通知書已被撕掉，再度按門鈴及在門外耐心等待多時，還是無人回應。
第3天張員四度前往查訪，適逢一女子出門，立即上前詢問，皇天不負苦心人終於找到陳母，表示看到通知書，也已主動與臺中市警方聯繫，張員熱心多次造訪令人十分感動！但因現已嫁為人婦不想讓先生知道不堪的往事，但她很想見女兒，目前陳姓少女已被緊急安置在中途之家，張員答應協助聯絡，讓這對苦情母女早日相見，張員視民如親、克服艱難協助不幸遭遇的小如（化名）找到親生的媽媽，令人敬佩傳為美談。