領務局位於台北市濟南路上的中央聯合辦公大樓內，入口處有招牌指示「外交部領事事務局」，專責護照申辦、文件驗證及外籍人士辦理簽證轉換等業務。
外交部則位於凱達格蘭大道，為外交部長、各地域司主管辦公地點，經常有各國代表出入，每週例行記者會也在這裡舉行，與一般民眾洽公較無關聯。
一般民眾搭乘計程車，若僅說要去「外交部」，司機通常會確認是在濟南路上還是凱道；也偶有司機不知道外交部在凱道上。
外交部駐警說，經常有民眾跑錯地方，到外交部來說要申辦護照，經指點才知道要走到步行約10分鐘距離的領務局。
甚至曾有外縣市民眾從台北火車站搭乘計程車到凱道的外交部，聽到這裡不能辦護照，以為司機弄錯地點，發生爭執。
陳經銓受訪時說，領務局過去確實曾設在外交部本部，但因業務量擴大，為提供民眾更佳服務，決定遷出。
他說，民國82年，領務局曾短暫搬到信義區的世貿中心，待中央聯合辦公大樓興建完成，於民國85年進駐至今，提醒申辦護照的民眾不要跑錯。
此外，外交部在中部、南部、東部設立辦事處，也受理申辦護照。