勞工局表示，珍珍是早發性精神障礙患者，國二時出現嚴重幻聽，偶而還出現有人要攻擊她的幻覺，媽媽以為女兒「卡到陰」，到處求神問卜、收驚做法等，勉強撐到畢業，就發病入院治療。後來病情穩定，又轉往社區復健中心歷經2年調適、學習技藝，去年底由勞工局委託康復之友協會輔導到加油站工作。
勞工局長賴淑惠表示，珍珍能順利就職，媽媽的正向態度很重要，鼓勵珍珍「不要把自己當病人」，要自力更生，勇敢站起來，當然更感謝雇主願意給珍珍機會。
珍珍是透過支持性就業安置方案輔導就業，賴淑惠說，到今年5月為止，透過這項方案，勞工局已經成功輔導39名身心障礙者穩定就業；與去年同期相比，成功率略有成長，代表企業也認同進用身心障礙員工。
企業的認同是這項方案可以成功的關鍵之一，賴淑惠表示，例如全國加油站公司光是中清交流道站的洗車部，就僱用10多名各類身心障礙者，由於業者能夠適才適用，多數身障者都能堅守崗位，認真工作，年資最長的小陳已經做了9年。
「多給他們一些時間調適，他們就能做出成績來！」以珍珍為例，加油站站長施靜怡發現珍珍動作慢，無法勝任前端抹泡沫工作，就調到後端專責擦車，果然擦出好成績。
一路輔導珍珍的就服員翁仕峰表示，精障病友只要按時服藥，保持心情輕鬆愉快，重返職場不是夢。賴淑惠也說，身心障礙者重返職場，來自社會的接納很重要，所以下次前往加油洗車時，不妨多給他們一些掌聲鼓勵。