南山人壽客戶服務資深副總吳雲嬌表示，傳統投保程序需準備許多的紙本文件與資料，且印製及簽署要保書的流程更是耗時繁瑣，南山人壽「行動投保通」服務，讓業務員可透過平板電腦替保戶介紹保險商品資料，輔以專業解說，讓保戶更容易理解商品內容，甚至可線上即時為保戶量身製作完整的保險建議書、要保書，並讓保戶直接在平板電腦上簽名，即可完成投保
吳雲嬌補充，單保戶完成投保後，系?即會安全加密並傳送至南山人壽，並立即回傳簡訊、e-mail給保戶告知「本公司已受理您的投保」，並同步啟動線上審核作業，提供保戶安全、方便、迅速的投保方式。
同樣推出行動投保的還有國泰人壽，客戶將要輸入要保資料，上傳要保文件，就能透過即時線上繳費快速承保，立即享有保障，具「即時繳費」、「即時承保」、「即時保障」等優勢，徹底顛覆傳統保險服務模式。
國泰人壽表示，除了可利用平板電腦投保外，還提供後端「客戶資料變更」(保全變更)、「請領醫療理賠預付金」等服務。
而客戶最關切的個資安全性，國泰人壽強調，為了確保資訊安全，線上資料傳遞採SSL 128位元加密及把關，為產業最高標準，且國泰人壽資訊處理也已通過ISO 27001國際資安認證。
至於外界擔憂的「電子簽名」恐遭「偽冒簽名」疑慮。友邦人壽則以自家服務為例表示，友邦人壽採用結合生物辨識技術的手寫簽名擷取裝置系統，在取得保戶的簽名後立即加密，並將簽名影像、生物辨識資料及簽名日期植入電子要保書中，防止冒用簽名等漏洞發生。