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商業禮儀教學紮實 德霖國企系學生非洲日晚宴展實力

中央社/ 2012.06.19 00:00
商業禮儀教學紮實 德霖國企系學生非洲日晚宴展實力

(中央社訊息服務20120619 14:03:59)新北市德霖技術學院國際企業系,日前(5月25日)投入非洲駐華經貿聯合辦事處「歡慶非洲日」晚宴活動,現場重要人士包含中華民國馬英九總統、外交部長楊進添、非洲使節團輪值主席甘比亞共和國駐華大使、史瓦濟蘭大使、布吉納法索大使,及各國駐華商務辦事處處長、參事、代表等,可謂冠蓋雲集。

參與國際晚宴服務工作,首重外語能力及社交禮儀,而在專業的服務工作上,包含櫃台服務、門禁禮賓、簡報操控等工作,一點都不能馬虎。

連續三年投入該晚宴服務的德霖技術學院國際企業系劉其傑同學表示,「許多人都以為禮賓人員是光鮮亮麗的花瓶而已,但到了現場才知道工作壓力之大,實在不是言語可以形容」,今年負責總統簡報操控的她認為,「工作中必需試著瞭解他們(總統及貴賓)的發音、音頻、音量,才能在英文簡報的操控過程中萬無一失」。直到現場服務完之後,「我才深刻體會到,平日若不把基本功練好,當機會來臨時就一定會錯過」。

國際企業系蔡顯榮老師表示,該校學生投入「歡慶非洲日」晚宴禮賓工作活動已連續5年,學生除了要具備外語能力外,還需要親善的臉龐、自信的儀態、靈活的應對,同時對非洲的風土民情的認知,一定要事前做好準備功課。

據悉,該系致力推動實務教學,不論在校外實習或校外服務學習工作上,皆引導學生能充份發揮所學專長,尤其是人際溝通、公共關係、商業禮儀等軟實力課程,大量運用業界資源,讓學生能生歷其境的學習,正所謂「台上三分鐘,台下十年功」,實屬不易。

訊息來源:德霖技術學院

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