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5分車程「運費900元」 賣場遭客訴

TVBS/ 2012.06.17 00:00
家居家飾賣場講求DIY,儘管家具大多包在紙箱,但大多數還是會請業者運送回家,不過新北市一位王先生投訴,他在歐系家具品牌買了重不到100公斤的組裝沙發和書櫃,特別挑近的賣場想省運費,但5分車程卻被收了900元運費,原來業者不是依重量、體積還有距離計價,而是依購買金額分5個級距,他質疑在相同體積重量下,買越貴運費虧越大,而消保官表示,業者異於傳統的計費方式,的確可能會造成消費者誤解,在賣場內就更應該清楚說明運費收取方式。

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