新北市警察局新店分局今天表示，安和派出所員警處理事故時，發現黃婦獨自在新店區新和街頭徘徊，不但神情疲憊，且一臉茫然無助。警方將她帶回派出所清查，但反覆詢問及查詢失蹤人口無所獲。
安和派出所所長林睿均後來依照實務經驗，主動關心並以道地的台語詢問，終於獲悉老婦人住在中和南勢角忠孝街一帶。
警方依照地理環境研判，老婦人是走失迷途，通報並洽詢當地的派出所，獲悉老婦的媳婦剛到派出所報案，請求協尋。
黃婦的媳婦表示，84歲高齡的婆婆，平時與長媳、孫子住在中和區，定期至慈濟醫院就診與追蹤，並偶爾會獨自離家，前往永和兒子處，些許失智的婆婆，有時會忘了回家的路。
林睿均發現，黃婦左手腕佩戴的愛心手鍊已使用多年，條碼早已模糊不清無法辨識，因此主動聯絡市府社會局，協助重新申請防走失愛心手鍊，以發揮功能。