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複製誠品上海大眾書局通宵營業

中時電子報/楊甜兒/上海報導 2012.06.10 00:00
上海著名的書店一條街福州路,大多店家九點鐘準時打烊。今年三月進駐上海灘,大陸首家廿四小時營業的大眾書局依舊燈火通明。坪數不大,服務生打扮成民國初期女學生模樣,深夜照樣湧現人潮,讓不夜城增添文化氣息。

大眾書局前身是曾經爆紅一時的思考樂書局,因客源嚴重不足,難以負擔夜間開店的成本,最後資金鏈斷裂導致關門。二○○五年八月以第二代傳統綜合型書店重新營業,在上海共有三家直營門市,但由於區域店租成本過高,業界並不看好。

今年三月起,大眾書局福州店轉型成第三代服務型主題書店,除通宵經營外,更靠「選書師」和「文化講座」等客製化活動拉攏人氣。這樣有如「誠品模式」的經營方式已在大陸開始被複製。

對外界認為大眾書局仿「誠品模式」,為求卡位搶做領航者,書店分區經理郭衒表示,外界這麼想,他們覺得「不公平」,前身思考樂書店也短暫推出通宵營業卻失敗,現在選擇從直接既有的第二代傳統書店轉型升級,只是「經驗」行為,並非只是「套用」這麼簡單。

郭衒說,先前調查發現,上海通宵營業的場所晚上生意其實很好,說明有足夠市場。而大家關心晚上開店到底能否賺錢,他認為,重新開業二個月至今,很多人慕名而來,目前每天平均客流量約三千到四千人次,銷售業績也保持有四○%的增長,因為現在民眾的「消費模式」已改變許多新興行業,吸引人、留住人才是關鍵。

誠品書店去年正式進軍大陸市場,首先布局落戶長三角,誠品分別於蘇州、杭州、南京三地簽約,首家旗艦店位於蘇州金雞湖畔,已帶動蘇州工業園區商圈發展,預計明年底開幕。

面對來勢洶洶的誠品,郭衒表示,大眾書局今年底會將共十家直營店轉型升級成主題書局,「在生存競爭壓力下,大眾書店必須這麼做。」

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