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傳真機落伍?高科技日本仍愛用

自由時報/ 2012.06.09 00:00
〔編譯俞智敏/綜合報導〕儘管傳真機這種笨重的通訊裝置在全球愈來愈少人使用,但日本商界與政界、家庭辦公室和大型公司裡,傳真機依舊佔有重要地位。

福島核災 東電用傳真通訊

據華盛頓郵報報導指出,多數日人到現在還是靠傳真機收發邀請函、銀行文件與購物訂單。生意人認為傳真機是必備通訊工具,且經常取代電郵,用傳真機發送重要信件。去年福島核災後不久,電廠工作人員要通知政府進行海水注入緊急作業時,也是用電話發傳真到東京。

以高科技聞名的日本卻持續仰賴傳真機,或許可被視為是一種可愛的怪癖,但也可能反映出日本缺乏改變及因應全球標準的能力。日本網路、行動通訊及社交遊戲業顧問托托表示,這可能跟「兩個日本」的理論有關,其中一個日本是高產能與高效率的代表,另一個日本卻是速度緩慢、幾乎沒有任何創新,而資訊科技則屬於第二個日本的範疇。

由於日本傳統上尊敬紙張與書法,因此日本電腦使用率遠遠落後其他已開發國家,商業會議使用大量列印文件,政府部門辦公室傳真機更是全天運作,儼然成為官僚體系的核心。在全球其他地區,傳真功能早已被融入電話、影印機與電腦中,電子郵件也讓傳真機失去存在的理由。但據日官方今年三月數據顯示,仍有五十九%家庭持續使用傳真機。

早期軟體不支援 日文字母難打字

語言可能是造成日人仰賴傳真機的原因之一,因為日語文字結合了漢字與平假名、片假名,早期文字處理軟體根本無法應付日文字母,直到九○年代初期,日文仍幾乎無法打字,即使到今天,尤其是老一輩日本人,用手寫信還是比打字更容易。此外,官方長期壟斷電信產業,導致高速上網費率偏高,因此日人傾向於愛用手機上網。但日本已試著開始脫離傳真機的世界。上個月行動通訊業龍頭軟銀(Softbank)就宣布實施「無紙」政策,目的是環保,並節省列印文件開銷。

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