〔自由時報記者吳仁捷、卓冠廷、郭顏慧／新北報導〕板橋區文化路慈安老人安養院81歲楊姓阿嬤，因腦部退化夢遊，一個月內兩度深夜爬窗，卻卡在院外同一處招牌鐵架，院方表示，之前通知家人接回未果，將再積極協調轉院，外界質疑，無力照顧才託付安養，一再發生「阿嬤夜爬」意外，院方顯然照顧失當。
院方緊急堵住空隙
慈安老人安養院宋姓負責人昨晚說，最近正在整修招牌，暫時把3樓窗外的鐵窗截斷，沒想到，睡在3樓窗邊的阿嬤，兩度利用鐵窗和招牌間的一小塊空隙爬出窗外，昨天已緊急用花瓶和水管阻隔，並綁上鐵絲。
消防人員私下了解，阿嬤情況時好時壞，住在這兒已經一年多了，第一次爬上招牌時，院方通知阿嬤家人接回，但家人無力照顧，才勉為其難繼續照顧她，院方也說，阿嬤家人在國外，還沒協調出方法，目前只能暫留院內由專人照顧。
新北市社會局昨晚也派員稽查，並未發現缺失，要求院方在家人還沒出面處理時，多留意阿嬤行蹤，並更換老婦床位。兩次救人後，消防分隊已要求安養院，在安全門上加裝防開啟裝置，並妥善照顧阿嬤。
根據消防局出勤紀錄，上月21日深夜12點，楊阿嬤聲稱「想回家」，受困院外招牌鐵架上險些墜落，前天深夜11點43分，楊阿嬤又卡在同一個地點，消防雲梯車緊急升梯救人。
帶隊官鄭彥新研判，阿嬤兩次都是從鐵窗中間的安全門爬出，跑到鐵架上，但安全門距鐵架至少1.5公尺，阿嬤如何克服恐懼，在3樓高爬到招牌，救難人員也百思不得其解。
救阿嬤是同一個消防員
除了同處招牌再卡同一人的巧合，阿嬤兩次都是由板橋區莒光消防分隊隊員林邁，順勢熟練地將她拉進載籃，連聲安撫不要怕，將搖搖欲墜的阿嬤平安救下。
消防局指出，前天深夜獲報有人卡住，莒光消防分隊隊員林邁出勤時，就和同仁討論「不會和上次那件同一個地方吧？」不料雲梯車開到現場，赫然發現果然是同一個安養院，當時，阿嬤已搖搖欲墜，消防雲梯車緊急升梯，另一組特搜隊員架雙截梯靠近，在下方防護救人。當一組消防員靠近拉住阿嬤時，阿嬤本能地要掙脫，林邁熟練地操作載籃靠近，順勢將阿嬤拉進載籃，降到地面後由救護人員接手送醫。