行政院消保處消保官王德明表示，有新北市民眾購買板模鎚當作鐵鎚使用，敲幾下後，鐵鎚搥面破裂，鐵片飛出，插到手上，民眾因此向消保處申訴。
王德明說，消保處會同主管機關標檢局到遭申訴的長呈公司抽驗，參照國家標準CNS 1027「手用拔釘鎚」執行檢驗。
王德明指出，業者經銷的5支鐵鎚中，2支中國大陸山東省製造、貼有「木牛MOKUGYU-TOP」及「木牛MOKUGYU-TOP、木牛扁骨雙磁M388M2」標籤的鐵鎚，檢驗結果為「搥擊面邊緣破損，破片飛出」，顯示使用鐵鎚過程中有可能危害消費者身體。
王德明說明，市售鐵鎚不是商品檢驗法指定應該施檢驗的商品，因此有些鐵鎚不一定要符合通用型的國家標準，但業者應該要標明鐵鎚的用途、功能，讓消費者可以依據需求、分辨用途選購。
消保處呼籲消費者，如果有消費爭議可撥打1950消費者申訴專線；或至www.cpc.ey.gov.tw點選「線上申訴調解」提出申訴。