遠傳搶灘企業高效資通訊市場

遠傳表示，根據「2011台灣連鎖暨加盟年鑑」，2010年台灣連鎖加盟業產值即已達到新台幣1.9兆元，占台灣整體零售額的49.6%；連鎖加盟總部有2050家、連鎖品牌超過2500個、總店舖數逾12.93萬家、橫跨超過180種業態，可說是全球連鎖加盟總部密度最高的地區，顯見台灣連鎖加盟產業的蓬勃發展。

看準連鎖產業趨勢且了解連鎖企業資訊訊需求，遠傳電信積極拓展連鎖事業客戶，由專責的ICT（資通訊科技）技術支援團隊配合客戶需要，為客戶量身訂做適合的資通訊整合計劃。

遠傳說，除了事前為客戶的需求執行網路規劃等，於服務啟用後，也會另外安排專門的技術窗口為客戶提供必要且即時的服務，具有為客戶提高營運效率、降低成本、品質保證的3大優勢。

遠傳表示，隨著規模化、標準化、品牌化的商業模式拓展，連鎖企業每天都有大量金流交易或區域市場資訊等重要數據交換的需求，成本控制、效率提升、傳輸穩定、資訊安全成為重要課題。遠傳企業暨國際事業群不但有完善的解決方案，也贏得眾多知名連鎖餐飲企業客戶的青睞。

遠傳電信說，台灣咖啡連鎖店怡客自2009年起與遠傳合作斥資改造與升級資通訊基地，遠傳電信服務團隊在2個月內完成怡客全台近百家門市分店的網路改造工程。

遠傳表示，除了網路改造選擇遠傳，怡客也把全台服務據點電話納入單一內網(VPN)，更進一步把主機系統委外代管遠傳內湖機房。透過穩定且成本經濟的後勤支援，也防範營運風險。

怡客咖啡財務部經理謝一成說，與遠傳合作將網路升級到ADSL，採用遠傳提供的VPN服務，讓門市與總公司、門市對門市之間的電話都免費。單是這兩項改變，每月就節省30到40%的通訊成本。

遠傳電信表示，截至目前為止，客製化資通訊解決方案已獲全台逾300家企業採用，為2013擴展企業市場市占率至少達15%的目標奠立良好基礎。