新竹市消防局長廖茂為說，去年使用救護車最多民眾為四十四次，第二名為卅六次、第三名為卅三次。另有一百四十五件、一百零七人是救護車載到急診室後，直接跑到門診區的非急診個案。
新竹市到院前緊急救護案件，自九十年的八百千五百多件，每年急速成長，到去年已達一萬七千多件，更凸顯浪費消防救護車資源個案，已經嚴重影響其他危急傷病患緊急醫療救護黃金時間。
新竹市消防局為避免救護品質受影響，並確保緊急醫療救護資源有效運用，訂定新竹市消防救護車收費實施辦法，明年一月一日起，凡是申請緊急救護指定送非急救責任醫院者，或者經送急診後跑到門診者，都將要求付救護車使用費每趟六百元。
最重要的是，非創傷病患申請緊急救護服務，經消防人員評估顯非緊急狀況，勸導後仍堅持送醫，並經急救責任醫院檢傷分類為第五級，且當年度達二次以上者，也要負擔使用費六百元，以抑制不當使用消防救護車資源。
廖茂為強調，消防局的目標不在於收費，而在杜絕濫用救護車，明年辦法施行後，對於絕大多數真正需要救護車的市民，完全沒有任何影響，熱血的消防局急救人員依舊全天候免費為大家服務。