新竹市府交通處設置的交控中心已規劃結合市警察局的路口光纖影像監視系統，並與新竹縣府進行跨縣市的路口即時路況影像資訊交換，除了提供用路人更多、更詳細的交通路況資訊，還能做為預防犯罪和車禍事故影像還原依據，交通處官員不諱言，整合交通與警察的路口影像系統已是當務之急。
交通處表示，交控中心下個目標是要更新網路系統（汰換光纖），預計五年內完成，同時希望擴充GIS地理資訊的即時查詢，還要整合竹市公車及停車資訊，建置即時交通資訊網，結合公車及停車場資訊，提供用路人更方便的選擇和更多元的資訊。
市府也在規劃即時交通資訊網APP的發佈，讓用路人透過智慧型手機即時掌握路況，長程目標則規劃與鄰近縣市進行交通即時路況的整合，像新竹市民要到新竹縣湖口老街，行經台一線中華路時，就能透過即時資訊看板，了解到湖口的旅行時間，以及是否塞車或交通是否順暢。
交通處強調，交控中心是提供用路人更方便的交通路況資訊，所有即時監看影像絕不會洩露駕駛人的車牌號碼，或進行違規事件的開罰，確保用路人的隱私權。