新竹市府交通處設置的交控中心民國七十八年成立至今，已完成網路即時動態功能（GIS）和號誌控制功能（TC）、影像監控功能（CCTV）、車輛偵測器管理功能（VD）、旅行時間計算功能（AVI）和適應性號誌動態時段切換功能，可隨時掌握竹市各路口交通狀況，更能即時發現故障號誌，隨時掌握交通路況。
交通處說，市府可從網路畫面監看哪個路口較易塞車，未來世博台灣館開幕，更可透過交控中心，提供遊客旅行時間的計算和替代道路的選擇，甚至還能控管路口號誌，例如延長綠燈秒數或減少紅燈停等時間，都可透過影像監看及號誌控制系統分析比較，做為路口交通改善依據。
目前竹市公道五、中華路和光復路設有即時資訊看版。例如從台一線中華路要往新竹市區，看版會提供經市區往需六分鐘，經中華路要七分鐘的旅行時間告示，供用路人自由選擇，並避開塞車路段。
交通處表示，交控中心已納入三百八十五個路口號誌控制和影像即時監看系統，也逐年向交通部爭取經費，請竹市一千多個路口都完成建置，透過交控中心就可發現哪裡有號誌故障、哪裡易塞車，即時提供用路人參考，上路一路通。