繼批評電信業者降價是「無感」降價後；消基會抽樣鄰近國家電信業者之相關費率，結果發現，台灣語音通話每分鐘費率僅低於日本，網內費率較香港最高貴6倍；不分網內外、市話的平均費率較大陸最高貴8倍；與新加坡電信費率相較也貴了1.9至4.4倍。
台灣手機使用已經相當普及，走在路上，似乎都能看到民眾人手一機講電話，但通話費率因為被抱怨太高，NCC於4月起要求五大電信業者調降行動電話費率案，國內3大業者中華電信、台灣大哥大及遠傳電信，語音通話方面降幅僅在3.58％～3.697％。以中華電信3G月租型583舉例來說，每月網外通話100分鐘、網外簡訊50則，費用將從754元降至726元，等於一個月省下28元。雖然這已是三度調降，但降輻之低，讓消基會日前批評，根本是無感降價！
消基會抽樣台灣與港、陸、日等國家電信費率結果發現，以中國移動北京區「全球通新88套餐」為例，不同月租費皆為每分鐘約0.9元，若僅以台灣電信網內費率比較，台灣貴上2至5.3倍，若是比較台灣電信平均費率，則貴了4.4至8倍；另外，若與香港的「3香港」電信業相比，基本計算費率每分鐘約為2.7元，網內每分鐘約為0.8元，若不區分基本與網內，平均每分鐘約為2元；換算網內費率台灣電信貴上2.25至6倍。
NCC指出，近年來持續針對行動電話資費方案進行調價動作，至於明年是否有可能再度調降，則將於年底進行討論商確。而電信業者也強調，基於民眾對於頻寛需求，近期均已提高擴充網路建設的相關支出，因此在降價幅度的成本，實在有經營上的困難。
圖說:NCC於4月調降電信費率3.58%，但消基會調查發現，台灣電信費率仍比大陸貴了8倍。（記者楊淑伶攝）