失智症協會指出，「85歲的奶奶要吵著找她的媽媽」是典型案例，有些失智長者由於記憶障礙，忘了至親已往生，或是發現家人過世而感到悲慟，也可能對自己不知至親過世，感覺挫敗或無法接受，或是一直想要尋找不在人間的親人。
這時家人該怎麼應對呢？失智症協會建議幾個對應方式，告知失智長者至親已往生，不妨說明當時追思禮拜、宗教禮俗的情景。長者可能悲從中來，此時家人儘可能擁抱長者，一起上個香或禱告，述說往事。待長者情緒平復，或者忘記此事，即讓長者轉移注意力，如上館子吃飯等。
當長者失智程度較嚴重時，可能常常要找媽媽。失智症協會建議，家人先了解「找媽媽什麼事啊？」長者可能肚子餓了、不舒服、害怕，如同小孩子在這些時刻都要找媽媽一樣，此時家人了解並滿足需求，不必花太多時間說明媽媽已往生。
如果帶長者去掃墓，為預防長者走失，家人應盡量陪同長者；讓長者穿鮮艷易辨識的衣服或帽子，萬一走失，容易找到；長者衣物上或背包有家人聯絡電話資料；配戴愛心手鍊或衛星定位器，或者至警局捺印指紋；帶著長者照片以備不時之需。
失智症協會指出，長者可能已忘了掃墓禮俗，如隨意拿別人的祭品吃等。請隨身攜帶身心障礙手冊，出狀況時除致歉之外，出示該手冊並以適當禮俗化解尷尬情況。
失智症協會指出，掃墓是家族帶著長輩出外踏青的好機會，保持愉快的心情，和長者一起洗水果、除草、插花等工作。看到自己深愛過的家人彼此和睦、互相體諒的生活，是逝者最終的心願，也是清明掃墓的最大意義。