過去業務員招攬時候,常常因為拚業績或爭取時間,替客戶在要保書上簽名,但日後發生問題時,或者是有糾紛時,保戶否認的爭議。因此,金管會去年要求,人壽保險商業同業公會研議如何落實保戶「親簽」制度,討論結果『保險公司的業務員招攬保單,也要像銀行開戶一樣有保戶的「印鑑卡」』。
金管會保險局表示,擬推動保戶投保簽章制度,避免保單被別人偽造簽名,目前已經請7家公司試行開辦,包括:國泰、南山、新光、中國、台壽、安聯及遠雄人壽等。
金管會表示,目前先以臨櫃投保先試行,有10幾萬張保單已經採用。至於是否會保單全面落實印鑑卡制?金管會表示,還要視壽險業試辦的情況而定。