咱的社會－收視調查數位化盲點多
中時電子報/鄭明椿／北市（大眾傳播博士，媒體人）
14 年前
報載收視調查將於明年數位化，以解決目前收視率掛帥的節目弊病，在此有幾點必須提醒。第一，數位電視如ＭＯＤ的用戶端，縱然能涵蓋五百萬戶或全部電視人口，它僅能提供過去俗稱的「開機率」，即打開電視的比率；它不能判定是否確實有人在看、多少人在看、與誰在收看，屬盲目資料。而要改正此缺失，仍需類似尼爾森的調查方法，即抽樣與收視記錄器，所以老問題繼續複製。何況ＭＯＤ目前僅一百萬戶，七月上路的數位無線更無法從用戶端擷取資料。
第二，「收視質」的調查，即觀眾的滿意度，無法從「開機率」得知，更因人而異，固仍需透過抽樣另行調查。此外，觀眾的認知與行為經常相左，叫好不叫座屢見不鮮，而廣告的目的是銷售，不是鼓勵優良創作。
第三，收視調查方法的改變，不代表相關業者使用上的進步。歷史證明，只要有收視率，就有競爭，競爭愈激烈，惡性競爭的機會就愈高。另一方面，收視調查愈精準，可信度愈高，ＣＰＲＰ只會變本加厲，收視掛帥只會更加理直氣壯。
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