座談會分成宏觀政策版塊、酒店版塊以及旅行社與景區三大版塊進行分組討論。與會者認爲,要把握契機,積極爭取、主動作爲,强化厦門旅游業在對台人才交流合作方面先行先試的龍頭示範作用,基地建設要做出特色,打造品牌;對酒店、旅行社、景區等方面的培訓要科學研發,構建系統,注重前沿。在培訓過程中,注重行政管理人員、中高層管理人員的培訓,不放鬆一綫實用型人才的培養。將技能性培訓、思維性培訓,甚至心靈和情緒疏導等培訓融入一個有效的培訓體系,培訓要適應旅游新形勢,滿足旅游業發展對新一代員工的需求。
厦門市旅游局黨組成員、紀檢組長李文輝表示,厦門旅游業在戰略規劃、産業升級、品質提升等方面需要强有力的人才支撑。2012年的旅游人才隊伍建設 要注重推動旅游人才發展與旅游産業發展相匹配,著重抓好三方面的重點工作:一是總結旅游人力資源開發與管理模式,建立示範點;二是探索建立旅游人才的激勵機制和培養機制;三是推動建立中國大陸全國性旅游人才培養基地,搭建旅游人才高地,形成旅游工作的新格局。
訊息來源:海峽旅遊新聞中心