家住上海市閘北區廿九歲的李冠一，是透過大陸國旅集團上海分公司來台自由行。廿三日由上海抵台北，廿四日從台北搭火車抵花蓮，當晚從花蓮新城火車站，徒步由東往西行經亞泥鳳凰林路段，要前往太魯閣尋找民宿時，遭一輛機車從後方撞上，於廿五日凌晨傷重不治死亡。
警方根據李行李中的火車票研判，李冠一是在廿四日晚間九時十五分抵達新城火車站，隨即沿台八線公路步行前往太魯閣。警方稱，李穿著暗色衣物，揹著黑色背包，遭住花蓮新城的游姓男子騎機車撞及。游男表示，當地沒有路燈，視線不良，又下著雨，他根本沒發現路上有行人。
游某當時也翻落路旁草叢，被送往花蓮慈濟醫院急救，無生命危險；警方對他酒測，也未發現他有酒駕。警方勘驗現場，倒在路邊的游某機車距撞擊點約卅公尺，破損的機車儀表指針，則停在時速六一公里位置，可見當時撞擊力道實在太大。
廿五日一早，台灣海峽兩岸觀光旅遊協會（台旅會）立即通知大陸海峽兩岸旅遊交流協會（海旅會）台北辦事處，並啟動相關救助機制。海基會旅行服務處長劉克鑫表示，根據兩岸旅遊協議，兩岸旅客發生傷亡意外事件，由台旅會與海旅會介入處理。
此外，上海市旅遊局、台辦、入出境管理局、國旅集團上海分公司積極參與協調，據《新華社》報導，李冠一的雙親及另兩名親屬今晨將啟程來台。
據轉述，事發後，花蓮警方透過旅行社聯繫到李冠一的家屬。聽聞兒子死訊，李母傷心到說不出話來，李父則表示，好好一個兒子到台灣玩，竟然會發生這種事。