為提供保戶在過年期間資金需求，台灣人壽推出ATM保單質借應急。台灣人壽表示，過年這段期間預估近7千件的滿期金及生存金進行提前給付給保戶，給付金額達5億多元。 過年期間，台灣人壽推出保單質借，是由保戶利用已設定晶片金融卡，隨時於第一銀行ATM櫃員機進行保單借款轉帳應急。 台灣人壽在全台四地機場櫃台及推出「平安Call Call卡」電話旅平險投保等便利服務，在春節出門旅遊時也可以隨時隨地進行旅平險加保手續。