金防部政戰主任李智雄今天在金門國軍心理輔導中心與志工媽媽座談，感謝她們的付出。李智雄表示，金防部志工媽媽經過篩選後接受12小時專業訓練，從事住院官兵關懷、禁閉室官兵心理輔導及新兵輔導，以母性的柔性關懷，紓解官兵情緒。
目前，金防部志工媽媽有18位在金門，10位在烈嶼。民國95年加入志工媽媽的黃秀珍表示，從事這項工作很有成就感，看到情緒有問題的官兵經輔導後恢復正常，自己就覺得高興。
她表示，有些官兵遭遇感情困擾或不如意，不敢向長官說；志工媽媽宛如媽媽，經柔性溝通、關懷後，有問題的官兵會講出來，甚至將志工媽媽當成傾吐對象，事情說出後就能化解官兵心結。
新兵到新環境可能有適應問題，黃秀珍表示，志工媽媽會向新兵介紹環境，並保持關懷，讓新兵很快適應環境。
李智雄表示，有問題官兵如經志工媽媽輔導仍無法解決問題，就轉送署立金門醫院輔導或後送台灣醫院治療。