年菜標示不實 消保處籲改進

消保處消保官王德明說，日前接獲消費者申訴，預購統一超商販售的某知名餐廳年菜，訂購原因是在型錄上看到是某知名餐廳製作的美食，但收到產品時，卻遍尋不著所稱知名餐廳字樣。

為此，他說，消保官訪視市面上超商及量販等通路業者的預購年菜型錄及廣告單，發現部分業者標示不清，但如OK超商就落實得很徹底。

標示不清的情形有三種，第一種在預購年菜型錄每頁最下方以極小字體記載「本DM產品為各品牌委任專業合格食品廠生產製造」。

第二種是在整本型錄最後一頁記載「本型錄產品皆為各品牌委任專案合格食品廠商生產製造」。

第三種是在預購年菜的單張廣告單上，根本未記載委任其他食品廠生產製造等字樣。

消保處為此已召集超商及量販業者召開會議，王德明說，經過充分討論，已達成共識，業者同意配合落實相關標示，以符合消費者保護法第4條規定，讓消費者獲得真實而完整的資訊。

未來要更新的作法包含，必須在年菜食品預購型錄或廣告單上的個別年菜照片明顯處，標示實際製造業者名稱。

其次，通路業者必須在年菜食品外包裝上，明顯標示實際製造廠商名稱，以確保消費者知的權利。

王德明說，雖然業者今年年菜預購都陸續出貨了，但若發生爭議，仍可向各地方政府消費者服務中心申訴，或至行政院http://www.ey.gov.tw，或至「行政院消費者保護會」http://www.cpc.ey.gov.tw網站線上申訴，消保處也會持續於下一檔業者的預購活動推出時，確認是否明確標示製造商名稱。