賽門鐵克香港暨台灣區總經理徐海國
當龐大數位資訊碰上個資法，資料管理以及資料外洩防護也變成提升企業競爭力的關注重點。
根據我們發布的《State of Information》調查報告，全球企業每年花在資訊的成本高達1.1兆美元，龐大的數位資訊甚至佔了近五成的企業總價值。隨著資訊量暴增，我們將面臨愈來愈強大的資安挑戰。
平台多，資料外洩機會也增加
首先，Big Data出問題的機會多，但出問題的原因，不見得是在數據量，而是因為平台變多。現在有BYOD（Bring Your Own Device，自攜設備）、Virtualization（虛擬化）與Cloud（雲端），這些都讓資料外洩的問題增加許多。 再者，現在有個資法，企業必須保護客戶資料。
舉個例子，一家銀行委託美國的雲端服務商進行顧客關係管理，有天，若客戶資料從美國雲端服務商的平台外洩出去，這時，根據台灣個資法，當局會找美國雲端服務商，還是找本地銀行負責？
事實上，當美國雲端服務商出現問題，本地銀行還是要負責，因為它負有保護客戶資料的義務。但，如果你不用這些雲端服務來作資料管理，只想透過有限的人力來做開發，你的競爭力可能就會愈來愈低。
當你的競爭對手們都開始使用雲端，他們可能不必花費太多IT預算就能達到Cost-Effective（符合成本效益）。原因在於，透過雲端來管理Big Data的最大優點就是Pay As You Go，用了才付費。藉由一個群體的投資，企業有機會爭取到更合理的價格，這就是你享受雲端服務做為資料管理和防護平台的好處。
對一般企業來說，以前資料就只是擺在公司裡，但，現在不一樣，資料都放在外部，怎麼備份、怎麼保存在不同的平台，還要防止Data Loss（資料外洩），這些事情交錯來看，都將使得企業面臨更多挑戰。
特別是在Big Data的範疇下，備份的主要關鍵在於：當你需要資料的時候，它能多快被找到。例如，你把Data擺在一個雲端或虛擬化的環境時，Restore（還原）的速度能不能很快，備份功能是否又能做到精準到位，這些都得面面俱到。過去有許多使用者都以為資料已經備份，可是當硬體出現問題時，他們才知道原本軟體的備份功能其實並不完全。
換句話說，Big Data所涉及的內容不光是資料備份、防護，以及整合不同的虛擬、雲端平台，而是個多重面向的產業議題。因此，為了要確保雲端服務商沒有洩露客戶資料，還有一個企業需要關注的重點：資料管理以及Data Loss Prevention（資料外洩防護）。
當龐大資料碰上個資法
以前沒有這麼多數據的時候，資安防護還能做的比較到位，然而，現在台灣有個資法，再加上Big Data，各種問題就會放大很多倍。特別是Data Loss Prevention將會變得愈來愈複雜，過去一般人大多只使用PC，現在不一樣，你的手機、iPad等行動裝置，都有可能成為資料外洩的主要來源。
尤其，當龐大的資料數量遇上台灣的個資法，兩件事情加起來，許多老闆們就得開始緊張了。若因資料外洩而讓公司名字見報，不光是罰款的問題，還牽涉到企業名譽，甚至進一步影響它在所屬產業中的市場地位，這些可能都會帶來很大的負面影響。
畢竟客戶會擔心，與這樣的廠商往來時，如果會有機密資料及帳號流露的風險，他乾脆就不和這間公司做生意了。
除此之外，隨著Big Data衍伸而來的資安問題，反映在中小企業的IT需求上將會特別明顯。因為台灣大型企業比較喜歡採用自己的「雲」，但中小企業大多沒辦法自己做，他們愈來愈了解，若要加強資安治理，應該要找專家來協助建置雲端服務，而不是將公司有限的資源花在IT上。
換言之，當Big Data時代來臨，產業的遊戲規則也將重新制定：最能懂得運用資料的人才，以及擁有最多客戶資料的企業，兩者，都將成為產業中最具競爭力的一方之霸。尤其，對於一些非常重視客戶資料與購買行為的產業，例如金融業，也將逐漸提高花在Big Data的預算。唯有如此，他們才能在既有客戶群中開拓更多元的業務。
這不光是一個趨勢，而是正在發生的事情，而且，未來數量只會愈來愈高。
徐海國小檔案
現職：賽門鐵克香港暨台灣區總經理
經歷：VERITAS香港區總經理、甲骨文香港區業務總裁
學歷：澳洲臥龍崗大學（University of Wollongong）數學（主修資訊工程）及電子工程雙學士。
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