八仙樂園塵爆意外造成多人受傷，民眾響應捐款，希望幫忙塵爆受害者及其家屬，沒想到原本擔任新北市政府「八仙塵爆家屬團體委員會」發言人的唐美娜竟以一連串的爭議言論，引發社會不良觀感，甚至有民眾欲追回捐款，一些本來還想捐款的人也縮手，負面效應正逐漸擴散。對此，新北市政府社會局指出，確有民眾諮詢退款事宜的電話，但還沒有民眾已真正完成退款程序。
社會局表示，連續兩天以來，社會局大約接到50通的詢問電話，民眾告知欲追回捐款，但因退款需要書面申請，且必須附上捐款收據、存摺影本等相關證明文件，目前還沒有真正退回款項。截至15日為止，新北市已收到10萬4143筆捐款，累計金額新台幣11億8732萬元。