教育部表示,102年試辦、103年及104年會考英聽測驗,都採不同模式處理,今年《104年試務工作標準作業手冊》與過去慣例「用前一年度的內容為基礎,修訂使用」並不相同,而係重新編排,且歷經全國試務會多次會議討論,惟國教署、臺北市政府教育局、景美女中及心測中心在若干應注意或可注意的環節中,確有審校疏失。為了避免類似案件發生,已責成國教署確實記取經驗,未來應研議穩定的考試模式,建立標準作業程序,包含試務工作手冊檢核機制、有效傳遞訊息機制、落實監試委員訓練等,以確保國中教育會考的公正性,以及學生應考的權益。
至於國教署相關人員之疏失責任檢討部分,教育部近期將召開相關會議審議;另今年國中教育會考全國試務會主辦、承辦及協辦單位包含臺北市政府教育局、臺北市立景美女中及心測中心,其相關人員之責任檢討,因懲處權屬各該機關首長權責,將函請臺北市政府及國立臺灣師範大學依權責處理。