馬總統上午在總統府接見越南台灣商會聯合總會理監事暨會員代表時指出，5月13日發生排華暴動，造成台商很大損失，他跟大家感受一樣，並立即在當天召開國安高層會議，同時與越南政府聯繫交涉，要求保障台商安全，賠償台商損失；對肇事凶手要懲處，且要保障類似事件不再重演。
他說，行政院也在事發第2天成立越南暴動事件因應小組，由副院長毛治國親自主持，最近他跟毛治國見了幾次面，知道毛治國非常認真的在督導這個工作。
馬總統表示，因為暴動涉及層面非常廣泛，經濟部也聘請會計師、律師、法務人員前往重災區，進行復工及其他輔導。對台商需求，政府盡全力協助爭取，這個工作不但會繼續進行，且應該要再加強，因為許多台商雖然復工，但在停工期間的損失，及還有許多在重災區平陽被燒毀的廠商，到現在為止尚未恢復。
「所以我們覺得這個一定要向越南當局非常堅定的要求，滿足我們所提出來的需求」，總統說，這是一個國家面對來該國投資外商所必須要有的道義，否則無以對國際社會交代，也辜負台商多年來在越南的經營。
總統表示，現階段政府會保障台商權益，雙邊投資合作計畫在問題尚未圓滿落幕前，還是以跟越南交涉協商為主，因為看事情也要看遠，希望建立一套未來處理類似事件的模式。
他說，同時在台商現有問題未解決前，對其他要到越南投資的台商，要審慎評估、分析狀況跟風險；對已經在越南經營且決定留下的台商，政府會全力透過越南政府保障台商安全。
總統表示，這次排華事件中，有一些台商也在考慮要分散風險，也許希望到其他地區去拓展據點；不論台商的想法是要西進、南進，最重要的還是要團結自強，把大家力量團結起來，才能增加附加價值，幫助自己也幫助自己的國家。