臺北市舉辦「公車友善心運動」優良駕駛長頒獎典禮

【記者 潘靖茹／臺北報導】臺北市政府交通局於今（15）日舉行「115年公車友善心運動」頒獎典禮，表揚150位優良駕駛長，並透過啦啦隊舞蹈表演及棒球服活動，展現對駕駛長的支持與鼓勵。

張溫德副市長指出，公車是市民日常生活中不可或缺的運輸工具，駕駛長在安全載送乘客的同時，也需理解與尊重乘客的多元需求。根據統計，114年臺北市公車服務品質調查整體滿意度高達96.1%，65歲以上長者的滿意度更達到97.8%。

獲獎駕駛長的服務故事展現城市溫度，例如何駕駛長在大雨中遞給老婦人備用傘，郭駕駛長用廣播舒緩乘客緊張情緒，凃駕駛長細心協助輪椅乘客搭車，這些舉動詮釋了同理心與善意。

此外，「公車友善心運動」也推出網路互動遊戲，讓民眾學習乘車安全知識並表達對駕駛長的感謝，累積近3萬筆暖心留言。實體宣導方面，團隊深入14所國小及長者機構推廣交通安全知識，強調安全上下車及車內穩定等要點。

「公車友善心運動」希望透過駕駛長與乘客的共同努力，將安全與同理心融入日常搭乘，讓臺北的友善文化持續傳遞。