Claude連身邊的人都記住？小心個資變詐騙劇本

(中央社財經訊息服務20261113 12:26:38)你以為Claude只是在幫你寫報告、整理資料，沒想到它可能連你的主管是誰、同事的工作習慣，以及你經常提到哪些人，都慢慢記住了？更令人意外的是，這些資訊不一定需要特別要求AI儲存。隨著Claude的記憶功能持續升級，過去分散在不同對話中的人物、工作與生活細節，可能成為AI日後回答問題時的參考。AI越來越像一位了解你的老朋友，但你是否知道，它究竟記住了哪些事情？

Claude記憶升級，連你身邊的人也能記？

根據Anthropic官方說明，Claude的新版記憶功能不只可以保留工作背景、專案資訊和溝通偏好，也可能記住工作及生活中出現的人物與地點。例如，你曾經討論主管的要求、同事的分工，或是某位家人正在面對的問題，Claude就可能記得其中與後續對話有關的資訊。2026年8月，Anthropic進一步推出可編輯的記憶主題與敏感資訊設定，讓使用者能查看、調整AI保存的內容。不過，與一般印象不同，Claude 並非什麼敏感資料都會自動記住。

按照官方說明，健康、宗教信仰、政治等敏感主題，預設不會納入記憶，除非使用者另外啟用相關設定；部分高度敏感資訊則不會被儲存為記憶。這些保護措施能降低風險，卻不代表一般人物關係、工作習慣等資訊就完全不需要管理。

比個資更可怕的，是有人知道怎麼取得你的信任

假設詐騙者已透過釣魚網站或帳號入侵，取得一名上班族的AI對話內容。他可能發現這名員工的主管如何交辦工作、最近正進行什麼專案，以及哪些同事經常需要互相協助。接著，一封看似熟悉的工作通知出現：「上週討論的合約已經更新，主管請你今天確認，麻煩登入這個連結。」如果連專案名稱、同事稱呼都正確，收件者可能更容易放下戒心（這就是一場完美的社交工程攻擊）。

這並不是說Claude會主動把記憶提供給詐騙者，而是提醒大家：一旦對話內容外洩，原本用來讓 AI 更懂你的資訊，也可能被別人拿來假裝很懂你。

怎麼知道Claude記住了誰？可以刪除嗎？

使用者可以透過以下方式檢查， 一、查看記憶內容： 在Claude的「Settings → Your Claude → Memory」或相應記憶管理畫面中，查看已建立的記憶主題。也可以直接詢問：「請列出你目前記得關於我的人物、工作關係、生活背景與個人資訊。」留意其中是否有不必要的姓名、關係或其他私人細節。 二、移除不需要的資訊： Claude允許使用者管理及修改記憶內容，也能關閉相關功能。但需要留意，刪除一段聊天，不一定會同步清除先前從該對話建立的記憶，因此應同時檢查記憶內容與原始聊天紀錄。 三、限制敏感資訊與歷史對話： 確認「Include sensitive topics in memory」是否維持關閉，並視需要停用過往聊天搜尋與參考功能。如果只是短暫討論私密話題，可以選擇 Claude 的 Incognito（無痕聊天）。這類對話不會加入一般聊天紀錄或記憶，但仍可能依官方政策保留一段時間，並非完全不留下任何資料。

保護個資，別只防AI，也要防假AI

除了管理Claude記憶，還要特別留意另一個陷阱：有人可能假冒AI平台，要求你登入帳號、上傳聊天紀錄，甚至貼上完整的個人記憶，聲稱可以協助檢查隱私或轉移資料。因此，請從官方網站進入設定，不要將完整記憶匯出內容交給不明第三方網站。企業員工也不應擅自把客戶資料、內部文件或公司記憶搬到私人AI帳號。如果收到熟人傳來的借款、轉帳或敏感資料要求，即使對方講得出真實的工作細節，也應另外查證。遇到可疑訊息，可以透過165反詐騙專線諮詢。

以前我們擔心陌生人不知道從哪裡拿到個資。現在更該注意的是：我們每天主動告訴AI的事情，有多少其實不必留下來？AI記憶可以是便利的助手，但不該變成缺乏管理的私人資料庫。

資料來源 - Anthropic｜Claude 記憶與歷史對話搜尋功能 https://support.claude.com/en/articles/11817273-use-claude-s-chat-search-and-memory-to-build-on-previous-context - Anthropic｜Claude 2026年功能更新紀錄 https://support.claude.com/en/articles/12138966-release-notes - Anthropic｜Claude 無痕聊天說明 https://support.claude.com/en/articles/12260368-use-incognito-chats - Anthropic｜Claude 個人資料保存政策 https://privacy.claude.com/zh-TW/articles/10023548 - 內政部警政署｜慎防釣魚連結及帳號盜用詐騙 https://www.npa.gov.tw/ch/app/news/view?id=2139&module=news&serno=5c6661f8-1fb6-4cf8-9048-a80ec0fd72c4

【匯智生活觀察室】 從生活出發，觀察科技與數位時代的大小事，分享實用資訊，讓科技更貼近日常。 由Cloudmax匯智資訊策劃，持續關注科技、資安與數位生活議題。 官方網站：www.cloudmax.com.tw

圖片來源：Cloudmax 匯智／AI生成