Uber年長者帳戶使用人數年增近五成 逾四成使用者自行叫車
立報/記者潘韜宇
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叫車不必全靠家人,已有長輩自行操作App。Uber於11/10發布新聞稿說明,「年長者帳戶」使用人數年增近五成,逾四成年長使用者自行透過App叫車,功能推出以來,超過半數使用者是Uber新用戶。
這項帳戶功能可讓長輩自行預約行程,也能由家人協助預約、付款並追蹤行程動態。上述比例為Uber平台數據,呈現其年長者帳戶的使用情形。
Uber與合作車隊攜手臺北市政府社會局,走進臺北市立浩然敬老院、兆如老人安養護中心及至善老人安養護中心,協助長輩學習叫車,並提供每位參與長者總額500元乘車優惠。臺北市政府社會局秘書歐嘉竣表示,數位教學與資源支持有助長者熟悉叫車操作、提升自主移動便利性。
公益支持則涵蓋交通與餐食。Uber與Uber Eats提供近250萬元Uber企業版點數予婦女救援、脊髓損傷、靖娟、勵馨、現代婦女基金會及台灣微光行動協會,供個案接送、社工訪視與外送等需求使用。
靖娟基金會服務的一名母親,須陪伴曾遭幼兒園不當對待的孩子就醫、諮商及出庭,獲得交通支持;勵馨基金會國際中心10月培力營隊則運用外送服務,安排符合不同飲食需求的餐點。
Uber臺灣、香港及澳門總經理鍾志霆(Estyn Chung)表示,科技應讓不同年齡與需求者有更多移動選擇。Uber Eats臺灣總經理李旭諾(Samuel Li)提到,外送可協助公益夥伴安排多元餐飲,減輕第一線人員負擔。

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