高雄穆斯林友善觀光再升級！累計43家旅宿取得認證 搶攻全球20億穆斯林旅遊商機

波新聞─李至文／高雄
高雄積極拓展國際穆斯林旅遊市場，持續提升友善觀光服務量能，高雄市政府觀光局本（11）月3日於高雄福華大飯店舉辦「高雄市穆斯林友善旅宿認證計畫成果發表會」；此次再度輔導22家旅宿業者成功取得穆斯林友善認證，高雄累計共有43家取得認證，展現高雄推動穆斯林友善觀光的具體成果。為進一步拓展國際市場，觀光局除製作穆斯林友善旅遊之多國語言摺頁，亦於11月3日至6日邀請5位馬來西亞穆斯林網紅（KOL）來高展開4天3夜踩線行程；期盼透過馬來西亞網紅社群分享高雄旅遊景點、美食品嚐等實地體驗，向國際旅客推廣高雄多元觀光魅力。
觀光局長高閔琳表示，高雄近年透過演唱會及大型國際活動吸引全球旅客；其中，穆斯林在全球約有20億人口，而馬來西亞更有將近2000萬人口，穆斯林旅遊市場是台灣、高雄可積極爭取和拓展的旅遊市場。高雄擁有港灣景觀、特色美食、豐富觀光資源及便捷交通，具備發展國際觀光的優勢。為提升穆斯林旅客接待品質，觀光局透過專業輔導及認證機制，協助旅宿業者了解伊斯蘭宗教文化、飲食需求及服務規範，並提供每家最高新臺幣2萬元補助，降低業者改善設施及導入友善服務的成本，鼓勵更多旅宿加入認證行列，進一步拓展東南亞及國際穆斯林旅遊市場。
高閔琳指出，這次穆斯林友善輔導計劃再度輔導22家旅宿業者成功取得穆斯林友善認證，其中11家更提供穆斯林友善早餐服務，目前高雄累計共有43家取得認證。同時，觀光局也持續完善穆斯林友善觀光環境，目前已於西子灣、愛河、觀音湖、觀音山三角公園、蓮池潭及月世界遊客中心等轄管觀光景點設置穆斯林友善設施，並將祈禱室、淨下設施（Istinja / Bidet Facilities）納入旗津與崗山之眼等新建景點或改造工程，並特別設計製作多國語言版本之「高雄穆斯林友善旅遊」之旅遊摺頁、持續更新「高雄旅遊網」官網及官方APP「高雄Go！」資訊，從軟體服務到硬體建設，從旅客住宿延伸至觀光景點遊憩場域，積極打造多元、便利且舒適的國際友善旅遊環境。
觀光局指出，為深化與穆斯林主要客源市場的交流，今年6月由局長高閔琳率領「高雄國際觀光隊」赴馬來西亞推廣觀光，分別於吉隆坡及檳城舉辦B2B觀光推介及B2C宣傳活動，並拜會當地航空公司及觀光產業單位，深化航線合作與穆斯林友善旅遊交流。10月21日台灣清真認證產業有限公司（THCD）偕同馬來西亞伊斯蘭理科大學（USIM）學者拜會觀光局，就穆斯林友善旅遊、餐飲住宿需求及人才培育等議題交換意見，持續提升高雄穆斯林友善旅遊服務量能。此外，觀光局更於11月3日至6日邀請5位馬來西亞穆斯林網紅（KOL）來高進行4天3夜踩線體驗，期盼透過網紅親身體驗及社群分享，展現高雄特色景點、多元文化、豐富美食與海派熱情，吸引更多穆斯林旅客造訪。
觀光局說明，這次取得認證的22家旅宿涵蓋國際酒店、商務旅館、特色民宿及青年旅館，包括高雄商旅飯店、高雄洲際酒店、捷絲旅（高雄中正館、高雄站前館）、和逸飯店（高雄中山館）、高雄新亮大飯店、雲端精緻旅館、義大天悅飯店、夏優旅居（六合館）、高第商旅、西悠巢旅高雄車站館、旅行家商旅、碧港良居商旅（西子灣、站前館、西子灣二館）、同‧居、溫式旅所、月光寶盒旅店、望峰息心民宿、SOHO工房眷村生活體驗館、哈瑪星濱線民宿及旅悅國際青年旅館，展現各類型旅宿業者積極投入穆斯林友善服務的成果。
伊斯蘭事務專家馬孝棋教長表示，穆斯林友善旅遊不僅在於取得認證，更重要的是將尊重多元文化落實於日常服務，改善旅客取得清真餐飲的不便，讓穆斯林旅客安心住宿、用餐及旅遊。高雄洲際酒店食安經理黃信淵也分享，飯店於客房備妥《古蘭經》、禮拜毯及麥加朝拜方向指示等用品，並於公共區域男女廁所設置免治馬桶，便利旅客日常潔淨；餐飲方面則提供海鮮料理，以及符合清真認證規範的雞肉、牛肉食材，打造安心、友善的住宿體驗。
觀光局強調，未來將持續結合在地觀光資源，透過國際行銷、產官學合作及旅宿輔導，串聯住宿、餐飲與觀光體驗，深化穆斯林友善旅遊環境，提升高雄國際觀光競爭力，朝向成為穆斯林旅客來臺旅遊首選城市的目標邁進。更多旅遊資訊請至「高雄旅遊網」查詢，或追蹤官方Facebook、Instagram及「高雄GO！」APP。

圖／高閔琳局長與此次通過穆斯林友善認證之旅宿業者及貴賓合影