巴西Nubank、Mercado Pago同步暫停加密貨幣轉帳 指外部供應商出狀況

〔品傳媒／綜合外電報導〕拉丁美洲兩大數位金融平台同日暫停加密貨幣轉帳。巴西數位銀行Nubank與美客多（MercadoLibre）旗下支付平台Mercado Pago，於巴西時間6日（台灣時間6日深夜至7日凌晨）先後停止用戶將加密貨幣轉入或轉出外部錢包，兩家公司都將原因指向第三方供應商發生問題，但均未點名是哪一家。App內的加密貨幣買賣功能則照常運作，恢復時間尚未公布。

重點摘要：Nubank稱問題出在負責交易驗證的外部供應商，強調客戶資產與資料安全；Mercado Pago則表示，是風險監控與反洗錢服務供應商發生事故，智利與墨西哥業務也受影響。兩起事件是否同源尚未獲證實。

Nubank、Mercado Pago暫停加密貨幣外部轉帳

據巴西媒體Metrópoles報導，用戶當地時間6日已反映轉移資產時出現錯誤，Nubank App顯示轉帳暫時無法使用，並說明是負責交易驗證的外部供應商發生故障。英文金融媒體PYMNTS引述彭博社報導指出，Nubank暫停的是巴西的加密貨幣存入與提領，該行在巴西擁有1.2億名客戶，但未說明受影響人數。

Nubank在聲明中表示，事故並非發生在其自身基礎設施，也不影響客戶安全，所有資產與資訊均受保護，其他加密貨幣產品運作正常；團隊正與供應商密切聯繫，待服務恢復後將重新開放。Disruption Banking指出，受影響的是與外部錢包之間的直接轉帳功能，App內買賣仍可進行。

Mercado Pago：風險監控與反洗錢供應商出事 智利、墨西哥也受波及

根據巴西財經媒體InfoMoney刊登的路透社報導，Mercado Pago表示，原因是一家風險監控與反洗錢服務供應商發生事故，因此基於預防考量封鎖部分轉往外部錢包的交易；存入的加密貨幣將延遲入帳，買賣操作則維持正常。報導指出，Mercado Pago在智利與墨西哥的業務也受到影響。PYMNTS則引述Mercado Pago說法指出，服務恢復後延遲的存款將自動入帳。

資料來源：InfoMoney（路透社）、Metrópoles、PYMNTS

外部供應商身分未公開 兩起事件是否同源待釐清

目前兩家公司都未點名出問題的供應商。Metrópoles指出，截至發稿時仍無法確認兩家機構的服務異常來自同一源頭；PYMNTS也表示，尚不清楚兩起事件是否相關或涉及同一家外部供應商。InfoMoney引述路透社報導提到，Nubank自2022年起與Paxos Trust合作，Paxos也為Mercado Pago提供區塊鏈基礎設施，Paxos當時未能立即回應。

Disruption Banking則引述巴西媒體Exame指出，Nubank暫停的轉帳功能與其區塊鏈分析合作夥伴Chainalysis有關；該媒體並引述科技媒體報導稱，Chainalysis近期揭露資安事件後已將部分工具下線。不過上述關聯未獲Nubank或Mercado Pago官方證實，品傳媒也未能取得第二來源佐證。

背景：巴西幣圈近日資安事件頻傳

此次暫停發生在巴西幣圈資安事件頻傳之際。巴西交易所Mercado Bitcoin於11月2日凌晨發生資安事件後暫停存提，並計畫自9日起分階段重啟服務；PYMNTS也提到，Mercado Bitcoin本週表示將自行吸收約4,000萬美元損失。此外，幣安先前遭駭的大案也仍在復原中。後續觀察重點包括兩家平台何時恢復轉帳、是否公開供應商身分，以及巴西監理機關是否介入了解。

常見問題 FAQ

Nubank用戶的加密貨幣資產是否安全？

Nubank表示，事故不在其基礎設施，所有資產與資訊均受保護。目前暫停的是與外部錢包之間的轉帳，App內買賣仍可進行。

Mercado Pago的存入會不會遺失？

Mercado Pago表示存入將延遲入帳，服務恢復後會自動入帳。該公司未公布具體恢復時間。

參考資料

• InfoMoney：Nubank e Mercado Pago suspendem transferências de criptomoedas
• PYMNTS：Nubank and Mercado Pago Pause Crypto Operations Following Provider Issues
• Metrópoles：Nubank e Mercado Pago suspendem temporariamente transferência de cripto
• Disruption Banking：Nubank Pauses Crypto Withdrawals and Deposits, Points to External Verification Provider

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