AI聲譽管理新創掀募資潮 Ace Reputations估值3000萬美元

記者王百佑報導

過去，品牌在意的是「搜尋自己的名字時，Google 第一頁出現什麼」；現在，愈來愈多消費者直接問 ChatGPT、Gemini 或 Google 的 AI 摘要，品牌在意的變成「AI 怎麼介紹我」。這股轉變正吸引創投資金湧入「AI 聲譽管理」與「AI 搜尋能見度」新創。位於美國加州矽谷的新創 Ace Reputations 在 9 月宣布完成延伸種子輪募資，依公司新聞稿，投後估值達 3,000 萬美元。

Ace Reputations：成立半年、估值翻倍

Ace Reputations 由創辦人兼執行長 Gaurav Gaikwad 創立，2026 年 3 月在美國德拉瓦州登記，總部設在加州 Santa Clara。Gaikwad 畢業於 Santa Clara University 資訊工程碩士，曾發表 VR／AR 教育應用、協助漸凍人以眼球動作操作電腦等研究。

根據公司公布的資料，Ace Reputations 的第一輪種子輪由 Spectrum Business Ventures（SBV）領投，投後估值約 1,500 萬美元；9 月 21 日宣布的延伸種子輪，由 James Pomeroy 領導的控股公司 Phoenix Holding Incorporated 以策略投資人身分投資 30 萬美元，投後估值約 3,000 萬美元，等於半年內估值翻倍。公司未公布第一輪的募資金額，以上估值皆為公司自行公布的交易估值。

Gaikwad 在新聞稿中表示，「問題已經不只是有人搜尋你的名字時會出現什麼」。Pomeroy 則說，吸引他們投資的，是 Ace 在聲譽與數位身分領域的發展方向。這筆資金將用於開發自有技術、擴充工程與營運團隊、拓展美國及海外市場，並發展為創辦人、高階主管、投資人與公眾人物提供的高端服務「Ace✦」。

從「刪負評」到「看 AI 怎麼說你」

Ace Reputations 把產品包裝成「Ace Intelligence Suite」，共五項工具：

• AceEye：監測網路上與品牌、個人有關的聲譽風險
• AceTrack：追蹤搜尋結果與能見度的變化
• AceGuard：監測個人資料外洩與冒名
• AceTruth：標記錯誤或互相矛盾的資訊，再交由人工判斷
• AceRank AI：追蹤品牌在 AI 生成回答裡的能見度，包括被哪些來源引用、評價傾向、競爭對手是否被提及

從官網看，Ace Reputations 目前的主要業務仍是傳統聲譽管理中的「內容移除」，包括寄送 DMCA 著作權下架通知、檢舉冒名帳號、處理盜版外流、移除社群貼文與評論等，客群涵蓋企業、名人與網路創作者。AceRank AI 代表的則是新方向：當消費者改問 AI，品牌需要知道 AI 引用了誰的說法、說得對不對。

同賽道的指標：Profound 估值 18 億美元

Ace Reputations 不是唯一搶進這個市場的公司。專門幫品牌在 AI 搜尋中被看見的「生成式引擎最佳化」（GEO）、「答案引擎最佳化」（AEO）新創，是 2026 年最受創投青睞的行銷科技領域之一。

據 TechCrunch 報導，美國新創 Profound 在 9 月 15 日完成 1.8 億美元 D 輪募資，由紅杉資本（Sequoia）與 Kleiner Perkins 共同領投，估值 18 億美元，距離上一輪 9,600 萬美元、估值 10 億美元的 C 輪不到 7 個月。Profound 表示，過去半年營收成長 3 倍，企業客戶超過 1,000 家，包括 Comcast、雅詩蘭黛集團與沃爾瑪。

德國柏林的 Peec AI 則提供類似 SEO 儀表板的工具，讓品牌查看自己在 ChatGPT 等 AI 工具的特定提問中是否被提到。TechCrunch 在 5 月報導，Peec AI 的年化營收已突破 1,000 萬美元，2025 年 11 月宣布 2,100 萬美元 A 輪募資，執行長表示估值超過 1 億美元。

為什麼 AI 聲譽變成新生意

AI 回答品牌問題時，會引用網路上既有的內容。Muck Rack 在 2026 年 5 月發表的研究分析逾 2,500 萬筆 AI 引用連結，發現 84% 來自新聞報導等「贏得媒體」，付費內容只占 0.3%；Ahrefs 分析 7.5 萬個品牌也發現，品牌在網路上被提及的次數，和它出現在 AI 摘要中的相關性，比反向連結更高。換句話說，第三方媒體怎麼寫、網路上怎麼討論，直接影響 AI 怎麼介紹一個品牌。

這也讓聲譽管理從「出事後滅火」，轉向「持續監測 AI 怎麼說、補上正確資訊、累積可信的第三方報導」。新一代工具的共同點，是把過去要靠人工一個個搜尋的工作，改成自動追蹤上百、上千個提問的 AI 回答。

聲譽管理的下一步

從 Ace Reputations 到 Profound，這波新創的共同方向，是讓聲譽管理從「出事後處理」走向「平時就監測、管理 AI 怎麼描述品牌」。業界普遍認為，讓 AI 引用正確資訊的關鍵，仍在於官網資訊是否完整正確、是否主動回應評論，以及有沒有可信的第三方報導。

需要留意的是，Ace Reputations 的估值與產品功能目前皆為公司自行公布，尚未有獨立第三方驗證；企業在挑選聲譽管理服務時，也應留意宣稱「保證移除」的業者，Google 只移除違反政策的內容，具公共利益的新聞報導可能保留。

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圖／報新聞製圖