永豐銀遭駭董總道歉 鎖定國外供應商出包
永豐銀行昨(3)日爆發帳戶遭盜轉事件,銀行高層今(4)晚出面道歉,問題源頭指向國外系統供應商。調查發現,外部駭客利用新網銀交易系統的安全設定弱點發動攻擊,造成418名客戶、427筆款項遭異常轉出,總額達4,176萬元。永豐銀董事長曹為實與總經理莊銘福今天晚間召開記者會,兩度鞠躬致歉,並將向供應商求償,不排除循法律途徑追究責任。
出包的交易系統由國外知名軟體廠商提供,目前台灣金融業僅永豐銀行導入這套系統。銀行已掌握相關事證,將向廠商追究責任,但系統導入、測試及設定交接等環節究竟出了什麼問題,以及供應商應負多少責任,有待進一步釐清。
至於司法部分,警方截至昨天中午受理報案68件;刑事警察局今日報請指揮偵辦,台北地檢署分他字案朝涉嫌妨害電腦使用罪方向調查。外界質疑,為何客戶未操作APP,卻出現人臉辨識通過記錄?莊銘福指出,銀行已掌握駭客手法與交易細節,但因進入偵查程序,現階段不便說明。
此次異常交易多數為每筆10萬元,少數介於1萬至10萬元,款項集中流向台北富邦一個特定帳戶。永豐銀行昨日上午9時29分起陸續接獲客訴,10時啟動內部應變,約10時30分通知北富銀協助攔阻。北富銀凍結收款帳戶,防止資金流出。
永豐銀行昨日中午認定事件屬重大偶發事故,12時50分通報金管會銀行局,下午1時47分下架相關新網銀APP,阻斷攻擊途徑。昨天下午2時51分銀行先行墊付4,176萬元,全數返還受影響客戶,後續再向收款銀行取回攔阻資金。
對於帳戶被盜轉客戶的身分證字號均以「P」開頭,永豐銀解釋,駭客是透過特定方式隨機試誤取得有效帳戶,並非先掌握客戶個資再發動攻擊。依目前調查,尚未發現個資外洩軌跡,將持續盤點資料及檢測系統。
曹為實表示,保障客戶資金安全是銀行最基本的責任,事件引起社會不安,深感抱歉!即使款項已返還,調查和改善也不能就此停止。莊銘福則坦言,銀行雖未因此承受實際資金損失,聲譽卻已受到衝擊。
永豐銀行已請第三方資安團隊進駐,協助確認其他系統安全,並強化異常交易監控及驗證機制;相關攻擊情資也透過金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)提供金融同業。該行強調,將查明漏洞成因、檢討供應商管理,避免類似事件重演。
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