永豐銀驚爆異常轉帳!419戶突遭轉出10萬元
永豐銀行今(3)日驚爆大規模異常轉帳事件!多名存戶在未經本人操作下,帳戶內突然被轉走10萬元,款項全數流入台北富邦同一帳號,據金管會初步清查,共有419名客戶受到影響,涉及427筆交易,總金額超過4,000萬元。北富銀接獲通知後,已將收款帳戶列為禁提帳戶,確認款項未遭提領或轉出;永豐銀行則先行墊付客戶損失款項。
這起事件最早由民眾在社群平台Threads揭露,指出今天上午並未登入行動銀行,也沒有進行轉帳或設定約定帳戶,卻突然收到10萬元的出帳通知。其他網友隨後陸續反映類似情況,甚至有人指出,轉帳過程未收到簡訊驗證碼,收款帳號也不在原先設定的約定轉帳名單內,質疑銀行交易驗證機制出現問題。
事件引發關注後,刑事警察局165反詐騙專線於上午10時48分,接獲首例通報,截至中午12時16分,已受理68件報案。警方發現,報案民眾身分證字號多以「P1」開頭,即初次戶籍登記在雲林縣的男性,是否涉及特定客群資料異常,仍待釐清。警方已要求永豐銀行啟動內部稽核,並提供交易及系統連線紀錄,追查事件原因。
永豐銀行下午發布聲明強調,經查發現「新網銀交易系統」程式異常,導致部分帳戶出現不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停相關服務,之後未再發生相同情形。為維護客戶權益,已採取代墊方式,將異常轉出金額連同手續費全數返還,並主動通知相關客戶。
至於集中收受款項的帳戶,台北富邦表示,在接獲通知後立即採取管制措施,暫停該帳戶相關交易功能,同時通報警方。經確認後,異常匯入的款項均仍留在帳戶內,日後將配合司法調查及相關作業程序,協助辦理資金返還事宜。
金管會今天晚間回應,此案最關切的是客戶權益是否獲得保障,以及異常交易發生的真正原因。永豐銀行已將新版行動銀行App暫時下架,存戶可改用舊版App或ATM辦理交易。銀行須於11月12日前提交重大偶發事件調查報告。對於外界質疑是否涉及駭客入侵、個資外洩或系統設計缺失,目前尚無法定論,將待永豐銀提出完整調查結果後,再評估是否涉及違規及後續裁罰。
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