AI將改寫職場生態！OpenAI執行長：現在正是年輕人創業的好時機

人工智慧（AI）快速發展，正在改變企業營運模式，也讓年輕世代面臨職涯選擇的新挑戰。OpenAI執行長Sam Altman近日在史丹佛大學商學研究所（Stanford Graduate School of Business）的訪談中表示，AI將逐步接手大量現有工作任務，未來許多職務的執行方式也將出現根本性改變。不過，他認為這場轉型不只是就業市場的挑戰，更可能為新一代創業者創造難得的機會，現在正是嘗試建立新事業的好時機。

AI將接手大量工作任務　職場轉型不代表人類工作全面消失

Sam Altman指出，現今許多由人類執行的工作任務，未來都可能由AI以更有效率、更低成本的方式完成，甚至採取完全不同的執行模式。他預期，現有職場中相當大範圍的工作，至少在目前的執行形式上，未來可能全面交由AI處理。

不過，Altman也提醒，這並不代表就業市場將立即出現全面性的崩解，AI帶來的轉型速度可能沒有外界預期得那麼快。從程式設計師到顧問等專業領域，AI雖然已經能夠協助完成部分工作，但人類在問題判斷、溝通及與客戶互動等方面，仍具有重要角色。

他以數學領域為例，指出AI逐漸具備處理複雜數學問題的能力，但數學家的工作並不只是解題，還包括理解知識、解釋研究成果、整理論證，以及讓複雜概念能夠被其他人理解。未來專業工作者可能不再以過去相同的方式工作，而是轉向新的職務內容與價值創造方式。

對即將進入職場的年輕世代而言，與其只關注哪些工作可能被AI取代，更重要的是理解技術變化所帶來的新需求，並及早培養能夠與AI協作的能力。

不要只追逐5年前熱門職業　Sam Altman看好AI創業機會

談到年輕世代的職涯選擇，Altman也分享了自己對商學院學生的觀察。他表示，自己對MBA學生一直有種「長期失望」（chronic disappointment），因為許多人總是想從事五年前最熱門的工作，卻沒有積極嘗試新的方向。

他認為，當產業規則與商業模式正在快速變動時，反而是建立新事業的有利時機。對於準備踏入職場的人而言，選擇在高度變動的環境中展開職涯，意味著有機會在既有產業秩序尚未完全定型前，找到新的發展空間。

Altman進一步指出，OpenAI已經推出的技術，能夠成為新創企業發展的基礎，未來甚至可能出現規模更大、影響力超越OpenAI的公司。他認為，與其複製現有AI企業的商業模式，創業者更應思考如何運用現有技術，解決尚未被滿足的需求，發展過去受限於成本、人力或技術門檻，而難以實現的商業構想。

創業是高密度學習過程　Altman：與其準備不如開始行動

在史丹佛訪談中，Altman也回顧自己從學生轉為創業者的經歷。他曾就讀史丹佛大學計算機科學系，當時也一度受到同儕影響，考慮進入投資銀行工作，但最後選擇投入創業，與團隊共同成立定位社群服務公司Loopt。

回顧這段經歷，他認為創業最有價值的地方之一，就是能夠在短時間內累積大量實務經驗。從產品開發、市場需求、客戶溝通到銷售，創業者必須同時面對不同問題，並在實際執行過程中持續學習。

Altman表示，許多事情不一定能透過課堂或事前準備充分掌握，真正投入工作後，才能快速理解問題並累積經驗。他也強調，行動過程中難免犯錯，但如果能夠持續進行實驗、反思結果，並從成功與失敗中修正方向，學習速度往往會超出預期。

這樣的觀點也呼應他對年輕世代的建議：不要花太多時間準備如何開始，而是應該在理解風險後採取行動，透過實際嘗試找到新的機會。

AI降低企業營運門檻　小型團隊也能重新設計商業模式

除了創業機會，Altman也談到AI如何改變企業的組織型態。他認為，未來企業可以重新思考人力配置及工作流程，讓每位員工都能運用AI完成更多任務，甚至讓規模較小的團隊具備過去大型企業才有的執行能力。

他以OpenAI內部的工作模式為例，指出積極導入AI的團隊，能夠改變原有工作方式，透過更精簡的人力完成更多工作。未來企業組織不一定需要沿用傳統層級分明的管理架構，而是有機會發展出更靈活的協作模式。

這也意味著，創業者不必再完全依賴龐大團隊建立企業。從產品開發、資料分析到行政與客戶服務，AI工具有機會協助小型團隊處理過去需要不同專業人員負責的工作，進一步降低新事業的營運門檻。

AI無法取代人類價值　思考、創造與人際互動仍是關鍵

面對AI逐漸具備更多專業能力，Altman也提出另一個值得關注的問題：當機器能夠完成愈來愈多工作，人類還需要學習什麼？

他認為，學習的重點應該放在能夠幫助人類思考的能力，而不是單純掌握AI已經能夠高效率完成的工作。他以寫作為例，指出寫作不只是為了產出文章，更重要的是透過整理文字訓練思考、組織觀念及表達能力。

Altman也強調，人類價值本身就具有意義。即使AI未來在知識與技術能力上持續進步，人們仍然重視人與人之間的互動，也會在意由人親自完成的創作與工作。如何理解他人的需求、為別人創造價值，以及建立有意義的人際連結，仍將是未來重要的能力。

他進一步提出，希望AI帶來的未來更接近一場新的文藝復興，而不只是以自動化、效率提升及降低人力成本為核心的工業革命。AI除了協助社會提高生產力，也應該讓人們擁有更多時間探索創意、發現知識及發展新的可能性。

AI發展伴隨安全風險　資安與技術治理成為企業新課題

在談到AI發展前景時，Altman也提醒，技術能力快速提升的同時，安全與治理問題不容忽視。他特別指出，AI在發現軟體漏洞及資安弱點方面的能力持續增強，企業與政府不能只依靠過去修補漏洞的方式因應，未來可能需要重新建立資安防禦機制。

他認為，AI發展必須兼顧技術進步與人類對未來的掌控能力，避免決策權過度集中在少數企業或技術系統手中。如何在創新、技術開放及安全之間取得平衡，也將是未來社會必須共同面對的課題。

從AI接手工作任務、降低創業門檻，到重新定義企業組織與人類價值，Altman的觀點顯示，AI帶來的改變不只是工具升級，而是整體工作與商業模式的重新調整。對年輕世代而言，未來的競爭力或許不再只是掌握哪一項熱門技能，而是能否辨識新的需求、善用AI工具，並在產業變動之際創造新的價值。