日本超市原信公司高獲利秘訣：46年「改善」行動打造逾4%營業利益率

日本超市零售業者原信公司（Axial Retailing）旗下擁有包括在新潟縣設點的超市品牌「原信」與「Narus」，以及以群馬縣為中心的「Fressay」超市。該公司公布截至 2026 年 3 月底的會計年度財報，總營收達 2955 億日圓，營業利益為 121.85 億日圓。其中，營業利益率高達 4.1%，在日本主要的食品超市同業中表現亮眼，維持在相對較高的水平。

即便近年原物料、勞動力與物流成本持續攀升，原信公司仍能保持其高獲利能力，這歸因於其長達 46 年的「改善」（Kaizen）活動。「改善」是一個源自日本的管理哲學，強調透過持續不斷的小型優化來提升效率與品質。原信公司的核心企業「原信」早在 1980 年就啟動了 QC（品質管制）小組活動，奠定其延續至今的改善基礎。

這項長期且深入企業文化骨髓的改善精神，被認為是原信公司在日本競爭激烈的零售環境中，能有效提升營運效率並控制成本的關鍵。這也讓該集團得以在面臨市場變動與成本壓力時，持續維持穩健的獲利表現。