客戶想加租辦公室卻被勸搬走！碩哲創辦人馮敏珠靠誠信經營15年
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記者李宥漮/生活報導
當客戶準備租下第三間辦公室，業者通常樂見租金收入增加，但碩哲國際商務中心創辦人馮敏珠卻反其道而行，建議客戶搬往更適合企業發展的獨立辦公空間。這項看似放棄生意的決定，背後是她經營商務中心15年來，重視客戶長期發展的理念。
馮敏珠表示，一家電商客戶從最初的小型辦公室逐步擴展至兩間，準備再租第三間，每月租金合計將達約5萬元。考量企業規模持續成長，她主動建議對方重新評估獨立辦公室的成本與需求，而非一味增加租賃空間。「我寧願少收一筆租金，也希望他把錢花在更適合公司下一階段發展的地方。」
2011年創辦碩哲國際商務中心的馮敏珠，過去曾任總經理特助，並接觸房地產及包租代管業務。她回憶，創業初期原有約100萬元積蓄，承租辦公室後僅剩約50萬元，還須負擔裝潢及營運支出，因此深知創業者面臨的資金壓力。
對於剛起步的企業，她會先了解營運模式、人員規模及辦公需求，若不需要固定辦公空間，便建議先採用公司借址登記服務，減少租金、設備及行政管理等固定成本，待業務穩定後再考慮擴充。
除了辦公空間，碩哲也提供信件通知及日常行政協助。馮敏珠表示，團隊原則上會於收件當日通知客戶，並建立標準化服務流程，協助企業主減少行政負擔。
面對客戶短期財務困難，她也曾展現彈性。一名經營運動手錶業務的創業者，因資金周轉問題積欠約9,000元租金，經溝通後獲得緩衝時間，最終全數清償。不過，她強調，協助客戶仍須兼顧公司制度，會依付款紀錄及實際營運情況評估，避免影響正常經營。
長期客戶關係也是碩哲的經營特色。騰勢公司創辦人張智翔自2014年起曾兩度進駐，2018年因企業規模擴大搬離。騰勢後續發展「達摩本草」、「毛孩時代」等品牌，並於2026年1月登錄興櫃。馮敏珠表示，雙方至今仍維持合作，相關企業持續使用碩哲的設址服務。
馮敏珠認為，商務中心不只是提供辦公室，更重要的是協助企業在不同成長階段找到合適的營運方式。「客戶從商務中心搬出去，不代表我們失去了一個客戶，反而代表我們陪伴的一家公司長大了。」
從創業初期的成本考量，到企業成長後的空間調整，馮敏珠以長期合作取代短期租金利益，也讓客戶關係成為碩哲國際商務中心持續經營的重要基礎。
當客戶準備租下第三間辦公室，業者通常樂見租金收入增加，但碩哲國際商務中心創辦人馮敏珠卻反其道而行，建議客戶搬往更適合企業發展的獨立辦公空間。這項看似放棄生意的決定，背後是她經營商務中心15年來，重視客戶長期發展的理念。
馮敏珠表示，一家電商客戶從最初的小型辦公室逐步擴展至兩間，準備再租第三間，每月租金合計將達約5萬元。考量企業規模持續成長，她主動建議對方重新評估獨立辦公室的成本與需求，而非一味增加租賃空間。「我寧願少收一筆租金，也希望他把錢花在更適合公司下一階段發展的地方。」
2011年創辦碩哲國際商務中心的馮敏珠，過去曾任總經理特助，並接觸房地產及包租代管業務。她回憶，創業初期原有約100萬元積蓄，承租辦公室後僅剩約50萬元，還須負擔裝潢及營運支出，因此深知創業者面臨的資金壓力。
對於剛起步的企業，她會先了解營運模式、人員規模及辦公需求，若不需要固定辦公空間，便建議先採用公司借址登記服務，減少租金、設備及行政管理等固定成本，待業務穩定後再考慮擴充。
除了辦公空間，碩哲也提供信件通知及日常行政協助。馮敏珠表示，團隊原則上會於收件當日通知客戶，並建立標準化服務流程，協助企業主減少行政負擔。
面對客戶短期財務困難，她也曾展現彈性。一名經營運動手錶業務的創業者，因資金周轉問題積欠約9,000元租金，經溝通後獲得緩衝時間，最終全數清償。不過，她強調，協助客戶仍須兼顧公司制度，會依付款紀錄及實際營運情況評估，避免影響正常經營。
長期客戶關係也是碩哲的經營特色。騰勢公司創辦人張智翔自2014年起曾兩度進駐，2018年因企業規模擴大搬離。騰勢後續發展「達摩本草」、「毛孩時代」等品牌，並於2026年1月登錄興櫃。馮敏珠表示，雙方至今仍維持合作，相關企業持續使用碩哲的設址服務。
馮敏珠認為，商務中心不只是提供辦公室，更重要的是協助企業在不同成長階段找到合適的營運方式。「客戶從商務中心搬出去，不代表我們失去了一個客戶，反而代表我們陪伴的一家公司長大了。」
從創業初期的成本考量，到企業成長後的空間調整，馮敏珠以長期合作取代短期租金利益，也讓客戶關係成為碩哲國際商務中心持續經營的重要基礎。
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