颱風假撞光復連假!高鐵3小時湧7.5萬人 加開9班車仍擠爆
光復節連假前夕遇上颱風攪局,台灣高鐵昨(22日)晚間出現大批返鄉及出遊人潮,台北、高雄等站甚至有人一度無法順利進站,部分站點也暫停販售自由座車票。高鐵指出,北北基桃晚上8點公布隔日停班停課消息後,旅客在短時間內集中湧入,從3小時內就累計7.5萬人次搭車,讓車站瞬間承受龐大疏運壓力。
高鐵擠爆 有人買了票卻上不了車
據了解,昨天晚上的混亂情況讓不少乘客措手不及,除了車站入口大排長龍,部分早已訂妥對號座車票的旅客,仍因進站人數過多而錯過原訂班次;還有人雖然成功通過閘門,卻無法穿越擁擠人潮抵達指定車廂。另有乘客原本選搭停靠站較少的直達列車,希望縮短返鄉時間,不料班車臨時增加沿途停靠站,最後變成站站停。整體疏運狀況如同中秋連假期間的擁擠場面。
傍晚後搭車旅客暴增 月台、動線都塞住
對此,台灣高鐵說明,22日全線搭乘量約28萬人次,若單看全天數字,並未達到特別突出的高運量水準,真正造成壓力的是乘車時間過度集中。由於北北基桃在晚間8時宣布停班停課,大量民眾隨即趕往車站,接下來3小時便出現7.5萬人次運量,占全天約26.6%。在營運即將結束的深夜時段,突然集中超過四分之一的單日旅客,才造成月台、候車區及進站動線嚴重壅塞。
高鐵急加開8班車 還延後收班
高鐵表示,為因應颱風可能帶來的交通需求,昨天下午3點便已成立前進指揮所,提前部署人力及列車調度。到了傍晚6點25分,率先宣布增開5班全車自由座列車,希望分散通勤與返鄉人潮。然而,晚上8點後搭車需求急遽攀升,原有增班仍不足以消化短時間聚集的旅客,因此公司再度調整運能,自晚上10點起追加3班全自由座列車,同時決定延長全線營運時間。
為了讓已購票乘客盡可能順利返家,高鐵也特別調整原訂晚間11時由南港開往台中的567車次,不僅延後相關收班作業,還將這班車的行駛終點延伸至左營,增加南下疏運能力。加計其他臨時增班安排,昨晚總共開出9班加班列車,希望在颱風風雨進一步增強前,將旅客送往目的地。
高鐵強調,身為台灣西部重要的城際運輸系統,面對颱風與連假前夕突然增加的搭車需求,昨晚已持續投入可調度的列車、人力及站務資源,讓旅客能平安抵達目的地。(責任編輯:呂品逸)
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