三大電信攜手高檢署防詐,將用AI分析異常通訊、交換高風險特徵

媒角抵加News/林承志
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AI生成情境示意:手停在桌上手機上方,背景有家用電話,圖上寫有「三大電信攜手高檢署」「將用AI辨識詐騙風險」。

(媒角抵加/林承志綜合報導)中華電信、台灣大哥大、遠傳電信與台灣電信產業發展協會,10月19日和臺灣高等檢察署簽署防詐合作意向書,將交換高風險電信數據特徵及疑似犯罪情形。電信協會表示,將在保障通訊隱私前提下,運用AI及大數據分析異常通訊、辨識風險,推動事前預警。這項合作從門號與通訊服務源頭防堵詐騙,民眾面對親友借款來電,仍可透過原有電話另行確認身分。

關鍵資訊

  • 簽署日期:2026年10月19日,地點為台北文創中心。
  • 合作對象:高檢署、台灣電信產業發展協會、中華電信、台灣大哥大及遠傳電信。
  • 交換內容:高風險電信數據特徵、參數、模式,以及疑似犯罪集團的不法情形。
  • AI任務:電信協會規劃以AI、大數據分析異常通訊行為,辨識潛在詐騙風險。
  • 目前進度:已簽合作意向書;兩方公告未列統一上線日、辨識準確率或此次合作的實測成效。

從門號與跨境漫遊著手,交換風險線索協助查緝

依高檢署10月19日公告,此次「電信堵/防詐協作機制」鎖定電信門號、跨境漫遊等服務遭犯罪集團利用的問題。合作將由電信協會協助,讓檢方與業者相互提供高風險數據特徵、參數、模式及疑似犯罪情形。

高檢署檢察長張斗輝說,門號除了通話,也具有帳號驗證功能,還可能遭用於犯罪中繼機房及處理犯罪金流的「水房」。檢方希望把業者前端的風險管理,與後端的溯源偵查接起來,藉由雙向回饋發現異常、通報處理。

AI分析異常通訊,協會提出以隱私保障為前提

台灣電信產業發展協會在公開發布的合作說明中表示,將結合三家電信業者,運用AI與大數據分析異常通訊行為、即時辨識風險,並進一步連結高檢署及各地方檢察署。協會將保障民眾通訊隱私列為前提,希望把處理模式推向提前預警。

兩方此次公告的重點,是機關與業者之間的協作。公告未列民眾申請入口、收費方式,也未公布採用的AI模型、風險判定門檻、誤判處理流程或成效測試數據;合作推進後的具體服務安排,仍待相關單位公布。

AI生成概念圖:左側來電手機標示先暫停付款,箭頭指向右側回撥電話的動作,標示撥原有電話確認,底部寫有疑慮撥165諮詢。
AI生成概念圖。高雄市刑大提醒,遇到親友透過通訊軟體借款,可先用原有電話另行確認身分;有疑慮可撥165諮詢。圖中為查證步驟示意,非官方介面或已發生案件。

既有門號核對與國際來話攔阻持續運作

在此次簽約之前,電信端已有身分核對及來話攔阻措施。高檢署2025年6月11日的盤點公告記載,當時已建置「165防詐風險資料庫」與「外來人口在臺狀態雲端查詢服務」,提供電信業者介接,協助受理申請時核對用戶身分。

該次盤點也涵蓋偽冒國際來話的攔阻與警示、簡訊發送管理,以及網路電話的客戶身分確認與資安防護。這些措施處理的是門號申辦、來話與訊息傳遞等不同環節;此次合作則再加入檢方與業者交換風險線索的安排。

親友開口借錢,先用原有電話另行確認

對一般用戶而言,通訊端的風險辨識之外,付款前仍有一個可自行完成的確認步驟。高雄市刑事警察大隊在警政署警察廣播電臺刊載的AI深偽防詐提醒中指出,若親友透過LINE借錢,可先撥打對方原本的電話查證;對方聲稱換號碼、要求改加通訊帳號時,也先確認身分。

AI可模仿聲音與影像,熟悉的聲音或視訊面孔都可能被用來取信收款人。遇到借款或匯款要求,先暫停付款,再透過既有聯絡方式找到本人;有疑慮可撥165反詐騙諮詢專線詢問。

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