強化AI數位治理！金門啟動分層培訓 打造個人化AI助理

【勁報記者于郁金/金門報導】為提升公務人員人工智慧(AI)應用知能，金門縣府於近日一連兩天辦理「115年AI公務人才賦能培訓」，依職務層級規劃中階主管班及一般人員班，共計4場次，由許麗萍講師授課；課程聚焦生成式AI於公務工作流程實務應用，透過Gemini、ChatGPT及Notion等工具介紹與操作，引導同仁學習設計專屬AI助理、運用提示詞工程提升指令品質，並將AI應用於資料分析、簡報製作及業務內容整理，提升行政效率與成果品質。

金門縣府說明，本年度培訓已於9月18日先行辦理機關首長班及一般人員班各1場；首長班於縣府第一會議室舉行，由秘書長張瑞心、副秘書長、參議及各機關首長參與，並邀請資策會產業情報研究所戴元峰副所長進行專題分享，介紹AI發展趨勢及公共服務應用；專題分享後接續安排AI應用課程，協助首長掌握科技發展帶來機會與挑戰，並思考AI導入行政管理及公共服務的可行方向；一般人員班則著重生成式AI實務操作，協助同仁建立應用基礎。

首日辦理中階主管班，以府內科長及府外單位課長等為主要參訓對象，分為上午、下午兩場。課程由許麗萍講師帶領學員認識生成式AI工具，從設計專屬Gemini、建立個人化AI助理，到提示詞工程的實務運用，學習透過設定角色、任務、情境及輸出格式，讓AI更精準回應工作需求。課程並結合資料分析、案例蒐整、簡報設計及大綱規劃等實作，協助主管提升資料處理與業務規劃效率，思考AI融入團隊工作流程的方式。

第二日亦接續辦理一般人員班，同樣分為上午、下午兩場，以日常公務需求為出發點，透過案例示範與實作，帶領同仁運用生成式AI協助資料分析、內容整理及簡報製作，並探索Notion在工作資訊整理與管理上的應用，逐步建立更有效率數位工作流程。

金門縣府表示，AI已逐漸成為推動行政創新及提升公共服務品質的重要工具，此次培訓從機關首長、中階主管到一般人員，循序建構公務團隊的AI應用能力，並重視資訊安全、資料使用及專業判斷，提醒同仁使用AI協助公務時，應審慎查核生成內容，兼顧資訊安全與行政品質；未來，縣府將持續推動數位學習與人才培育，鼓勵同仁善用AI簡化行政流程、提升文書品質，進一步強化整體行政效能及為民服務品質。(金門縣政府提供照片)