加州立法防堵「機器人老闆」 AI職場解僱決策須人為審核

加州州長 Gavin Newsom 於2026年9月30日簽署「無機器人老闆」（No Robo Bosses）法案（SB 947），使加州成為全美第一個立法要求在人工智慧（AI）輔助的就業決策中，必須有人類進行有意義監督的州。這項法律旨在遏止企業過度仰賴 AI 進行高風險人事決策，將於2027年7月1日生效。

現今企業日益運用 AI 工具進行招聘、升遷、懲處、裁員與解僱，卻往往缺乏足夠的人力審查。當 AI 系統缺乏人類把關時，可能複製並放大訓練資料中潛藏的歷史偏見，導致歧視性結果。美國聯邦機構如公平就業機會委員會（EEOC）已警告雇主，即便 AI 工具由第三方廠商開發，企業仍可能需為其造成的歧視性結果負責。

依據這項加州新法，雇主不得僅依賴自動決策系統來懲處或解僱員工。當 AI 系統參與懲處或解僱決策時，必須有具備獨立判斷能力的人員，根據績效評估、人事紀錄、同儕意見等相關資訊，評估並確認 AI 的建議。此外，雇主須告知員工自動決策系統在相關決策中的角色，員工並可要求了解系統使用其個人資料的詳情。若人類審核者無法獨立驗證或確認 AI 系統的「輸出」，雇主則不能使用該自動系統，且不得對要求取得系統輸出結果的員工進行報復。

加州在勞動法規領域，特別是涉及新興科技與員工權益時，常扮演率先採行者的角色。目前，康乃狄克州、科羅拉多州、紐澤西州、紐約州等地也正研擬或持續完善相關的職場 AI 監管框架，顯示了全美對於 AI 在就業市場應用風險的關注日益提升。

面對新法，加州雇主應於2027年7月1日前，清查所有用於評分、排名或標記員工進行懲處或解僱的 AI 工具。同時，應指定並培訓人力審核人員，確保他們能根據人事紀錄等資料，有效驗證 AI 系統的判斷。雇主也應建立一套流程，妥善處理員工要求了解 AI 系統所用數據的請求，並確認審核者能獨立驗證工具的輸出結果。隨著 AI 日漸整合到管理職能中，預計未來將有更多法規、更嚴格的審查與持續的訴訟。