合庫人壽榮獲「2026卓越保險評比」雙料大獎 深耕社會公益與客戶信賴

圖:(左起)合庫人壽董事長徐鍚漳、金管會主委彭金龍、合庫人壽總經理藍年紳。(圖/合庫人壽提供)

(記者鄭康玉報導)   

合庫人壽憑藉深厚的ESG企業永續實踐、長期投身照顧者公益計畫，以及靈活便捷的高品質金融服務，一舉摘下卓越保險評比「社會公益獎」與「客戶信賴獎」兩大殊榮！顯示合庫人壽在深耕社會責任與提升客戶體驗上的卓越表現，廣受專家學者及廣大消費者的深度肯定。

堅持善的循環：深耕家庭照顧者公益，榮獲「社會公益獎」

合庫人壽成立以來持續落實ESG永續經營理念，深知人口老齡化對社會與家庭帶來的衝擊，長年投入「家庭照顧者支持計畫」，提供長照資源連結、彈性喘息等多元服務，成為無數照顧者背後最堅實的後盾。

合庫人壽表示，保險不僅是風險轉移的工具，更是傳遞愛與關懷的媒介。未來將持續深化「暖心陪伴」的品牌承諾，發揮金融業的社會影響力，落實企業社會責任，打造共好的永續社會。

以客為本服務再升級：貼心守護與優化體驗，蟬聯「客戶信賴獎」

在客戶服務方面，合庫人壽秉持「以客戶為中心」的核心價值，優化保戶的全旅程體驗。不僅透過靈活多元的多元保障方案滿足不同世代的風險保障需求，更精進數位服務品質，簡化投保與理賠流程，提供保戶無微不至的安心保障。

正是這份對服務品質的堅持與對保戶承諾的恪守，讓合庫人壽在市場評比中脫穎而出，勇奪「客戶信賴獎」。此獎項不僅象徵大眾對合庫人壽品牌的高度認同，更是對全體團隊傾聽保戶需求、精進服務細節的最佳肯定。

展望未來：持續提升服務，陪伴客戶邁向永續美好生活

合庫人壽指出，同時獲得「社會公益獎」與「客戶信賴獎」兩項殊榮，是榮耀更是責任。未來合庫人壽將持續推進數位金融創新、提升服務效能，並結合更多多元社會公益計畫，與廣大保戶攜手前行，提供全方位的保障與最具溫度的金融服務體驗。