防詐報告：九成詐騙活動透過手機進行 BioCatch 揭露警訊

根據 BioCatch（一家專精於行為生物辨識的防詐騙技術公司）最新公布的 2026 年全球詐騙調查結果顯示，目前在該公司全球銀行客戶網路中，高達九成的詐騙嘗試都涉及行動裝置。這比去年同期 85% 的比例更高，顯示行動裝置已成為詐騙活動的主要管道。

這份分析報告涵蓋了全球 21 個國家、超過 370 家金融機構的數據，主要聚焦於「誘騙受害者自行操作轉帳的詐騙」（customer-authorized scam payments）。報告指出，詐騙案件總數增加了 35%。此外，在傳統的未經授權詐欺（unauthorized fraud）中，行動裝置也佔了 75% 的比例，這是與受害者自行轉帳詐騙不同的另一類別。

BioCatch 的技術會在受害者進行轉帳操作的過程中，分析其與手機的互動行為來識別潛在的詐騙跡象。這些警訊包括通話是否處於進行中、是否安裝了遠端遙控軟體、轉帳過程是否有異常的長時間停頓，以及是否有跡象顯示受害者正在被指示輸入收款人帳戶資訊。雖然僅有通話本身並不能斷定是否為詐騙，但 BioCatch 會綜合裝置資訊與受害者在銀行應用程式中的其他行為，例如新增收款人或審閱付款細節等，加上重複的螢幕觸控和異常延遲，來提供更全面的風險評估。

銀行可以運用這些風險評估結果，在客戶授權最終付款前，於交易過程中顯示警告訊息或提出相關問題，藉此阻止詐騙。BioCatch 先前也曾推出 DeviceIQ 服務，用於登入前的行動銀行檢查，以偵測裝置是否遭到偽裝、模擬或入侵。此外，像是 Hiya 這類公司提供的來電過濾與合成語音偵測服務，也能強化電話通訊本身的安全性。