小事當大事辦　新北榮服處關懷榮民眷啟動「到府服務」

【記者邵祥輝／新北報導】新北榮服處組長陳重榮日前率服務團隊，前往新北市新店區探視榮眷范奶奶。由於范奶奶的兒子在美國發展，女兒也在台中工作，無法隨侍在側照顧，榮服處派員到府協助辦理遺屬年金申請，以實際行動填補遠方親人的照顧空缺，讓范奶奶深受感動。   

 ▲新北市榮服處組長陳重榮(左)，向范奶奶(右)致贈慰問品。（圖／新北市榮服處提供）

新北榮服處秉持「榮民眷的小事，就是榮服處的大事」之精神，啟動「到府服務」機制，由服務團隊攜帶相關文件至范奶奶家中，服務人員耐心地向范奶奶說明權益，並協助填寫核對資料，讓奶奶免去舟車勞頓的辛苦，在家中便能輕鬆完成遺屬年金的申辦手續。

 ▲新北市榮服處服務人員 (左一) 向范奶奶解釋辦理遺屬年金申請及說明後續作業流程。（圖／新北市榮服處提供）

鑑於范奶奶近期身體欠佳，隨行人員特別攜帶醫療儀器，現場為范奶奶量測血氧飽和度與血壓，關切其日常健康狀況，並貼心叮嚀按時服藥與作息注意事項，榮服處也準備了實用的慰問品與營養物資送至奶奶手中，補足其生活所需，讓冷清的家中頓時充滿了熱鬧與溫馨的氛圍。   

 ▲組長陳重榮(左)與社區服務組長孔祥鈞(中)現場協助范奶奶(右)量測心律，關心其身體健康。（圖／新北市榮服處提供）

處長陳立中表示，榮服處秉持「榮民眷在哪裡，服務就到哪裡」的理念，持續推動主動關懷及到府服務，讓每一位榮民眷屬都能感受到榮服處的關懷與溫暖。

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